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日常管理
2024-01-04
【基本介绍】日常管理模块主要包括“巡查统计”、“巡查巡检”、“工单管理”、“工单记录”、“值班查岗”、“工单流程管理”、“监督信息管理”。1.巡查统计【实时巡检】(1)地图视图以地图模式展示当日已检、未检、跳过的设施分布情况,室外设施标记经纬度位置分布,室内设施标记所属建筑位置分布。(2)数据视图以数据模式展示当日计划巡检、已检、未检、跳过的设施分布及类型情况以及各巡检人员近日巡检情况。【巡...
云平台教程
已发布-2023年12月29日-V3.1.1
2023-12-29
V3.1.1 升级说明:一、BIM模型点位标注新增设施、视频点位:让消防管理更精准二、厂商、系列、型号停用和启用:灵活管理,优化资源配置三、设施新增责任人、原始编码:责任到人,追溯每一处细节四、智能单兵视频墙:现场管理更高效五、智慧安防:全方位守护城市安全六、风险态势分析:以色彩解读建筑风险,守护安全防线七、APP新增巡检消息模块:即时通讯,提高工作效率八、新增房间管理:细致入微,精细化颗粒...
升级日志
已发布-2023年11月30日-V3.1.0
2023-11-30
V3.1.0 升级说明:一、实时查看管理短信及语音服务——优化资源分配,精细控制成本二、创新升级!让建筑的设备尽在掌控三、强化信息沟通,释放信息价值——新增舆情信息模块四、智能推送,贴心服务——设备推送服务升级,新增使用场景分类五、优化页面,提升系统稳定性,提供更直观、实用的设备运行与预警信息展示六、全局设置页面优化七、新增四种显示模式,提供更全面的平台建筑观察体验八、新增单位分类及定制属性...
升级日志
已发布-2023年10月31日-V3.0.8
2023-10-31
V3.0.8更新计划:1.数字孪生大屏,新增预警事件大屏,对设备及视频预警数据展示及统计。(1)视频预警(2)设备预警2.数字孪生大屏,新增综合展示大屏,展示风机及统计数据。3.数字孪生大屏,新增态势分析大屏,统计设备预警数量、时间、状态、排名、趋势等数据。4.单位管理,新增风机管理模块,对风场、厂商、型号、风机等进行管理。5.单位管理,新增安保管理模块,对安保公司、安保人员、合同等进行管理...
升级日志
已发布-2023年9月28日-V3.0.7
2023-09-28
V3.0.7更新计划:1.告警管理-告警推送配置-设备联动控制,支持添加任意多个设备报警触发联动控制。2.安防管理-摄像头管理-视频管理,新增三维视频融合配置。3.首页-平台概览,页面跳转功能及权限更新。4.告警管理-告警推送配置-设备告警配置-设置接收人,接收时间支持跨天设置。5.登录账号,新增配置单用户、多用户登录功能。6.培训演练-培训演练-考试任务,新增导出考试任务功能。7.数字孪生...
升级日志
已发布-2023年8月31日-V3.0.6
2023-08-31
V3.0.6更新计划:1.Web端登录页面,新增微信扫码登录功能。2.Web端,新增产品密钥授权功能。3.App端登录页面,新增微信登录功能。4.系统管理-站点配置,新增站点绑定微信功能。5.数字孪生大屏,右侧新增天气显示。6.推送服务,短信/语音本地推送新增自定义推送内容。7.新增菜单配置功能,管理数字孪生大屏菜单。8.新增无人机管理模块,管理机场及项目飞行。9.后台管理系统整体菜单调整。
升级日志
已发布-2023年7月31日-V3.0.5
2023-07-31
V3.0.5更新计划:1.概览,实时报警栏新增查看设备报警详情功能。2.指挥调度,智能单兵部分功能合并至指挥调度页面。3.系统管理-系统设置-设备报警通知,接收人根据设置的接收时间接收报警通知。4.维保维修-隐患处理,新增视频报警数据上报及工单处理流程。5.系统管理-系统设置-站点设置,配置启用/不启用RTSP视频插件,启用后可播放报警弹框对应视频。6.系统管理-设备管理,修改设备可绑定多个...
升级日志
已发布-2023年6月30日-V3.0.4
2023-06-30
V3.0.4更新计划:1.新增智慧路灯模块,可对路灯、广播、广告屏进行配置及管理。2.超管,新增大屏配置项,可自定义选择大屏显示菜单。3.资产管理-设备管理,修改设备详情页。4.新增历史消息、消息通知显示。5.修改消防力量模型缩放倍数显示问题。6.修改报警弹框显示问题。
升级日志
已发布-2023年5月31日-V3.0.3
2023-05-31
V3.0.3更新计划:1. 应急预案,新增救援力量配置及救援力量管理功能。(1)救援力量配置(2)救援力量管理2. 单位管理-联网单位管理/联网单位建筑管理,新增导入/导出单位、导出建筑功能。3.数字孪生大屏,新增指挥调度功能。(1)自定义在地图上标绘,根据火灾情况进行指挥调度。(2)自定义配置救援力量及设备,设备发生报警周边资源自动生成路线。(3)进行预案模拟,设备发生报警启动应急预案,自...
升级日志
应急预案
2023-05-10
【使用说明】应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等一、消防力量管理1.点击【应急预案】——【消防力量管理-添加规格】,即可跳转到救援力量配置界面。2.选择需要添加的类型、等级,填写机构名称及详细地址、负责人姓名及电话,点击保存即可添加成功。点击下方取消按钮和右上角x号则是关闭添加页面。3.选择筛选类型,点击查询按钮,即可筛选出指定的类型的...
特种作业移动端
2023-05-08
【基本介绍】特种作业包括动火报备、有限空间、动土报备三种作业类型以及作业须知、应急方案查看,可以选择对应类型来申报特种作业,然后在web端对特种作业进行审核操作。【操作】1.移动端进入特种作业入口1.点击【我的】>【特种作业】按钮,进入特种作业页面。2.申请作业页面,选择类型、填写申请人、选择所属建筑、输入详细地址、选择作业时间、勾选摄像头(最多可选5个)、上传身份证、从业资格证、作业报备表...
移动端教程
特种作业
2023-05-08
【使用说明】特种作业功能是用于对特殊作业进行数字化办公,需要配合移动端一起使用。整体流程:1.在消防云平台新增审批人设置。2.使用app进行特种作业申报。3.在消防云平台登录审批人对特种作业进行审核。一、特种作业二、审批人设置点击【特种作业】——【审批人设置-添加审批人设置】,即可跳转到添加评估人员界面。添加评估人员界面可(单、多选)动火报备、有限空间、动土报备三种作业类型审批,下方人员选择...
云平台教程
已发布-2023年4月28日-V3.0.2
2023-04-28
V3.0.2更新计划:【云平台】1. 新增特种作业功能,对移动端提交的特种作业进行审批等操作。2. 轻应用,新增各应用上传个性图标功能。3. 站点配置,新增logo图标上传功能,可自定义左上角logo。4. 优化轻应用功能,更新轻应用权限会自动同步至已安装应用。5. 优化设备、设施、摄像头地图标记点位功能。6. 数字孪生大屏,修改部分数据实时刷新功能。7. 修改定时任务,避免出现执行一次失败...
升级日志
已发布-2023年3月31日-V3.0.1
2023-03-31
V3.0.1更新计划:【云平台】1. 智慧物联数字孪生大屏上线。2. 首页-报警统计-月报统计,优化月报页面及显示。3. 资产管理-设施管理,调整设施、设备管理页面。(1)设备管理(2)设施管理4. 项目管理,新增项目管理、模型管理。(1)项目管理(2)模型管理5. 督查督办-值班管理-值班班次管理,新增值班排班功能。6. 应用管理,新增免密钥安装应用功能。7. 维保维修-隐患处置,新增导...
升级日志
已发布-2023年2月27日-V2.0.53
2023-02-27
V2.0.53更新计划:【云平台】1.新增应急预案模块,管理消防力量及应急预案。(1)消防力量管理(2)应急预案管理2.系统管理-系统设置,设备/视频报警通知,新增邮箱推送的消防通知方式。3.创建评审,新增流程权限管理功能,配置工作任务的审批流程。4.创建评审-创建任务,列表新增得分情况,统计各项任务的得分情况。5.标准体系-标准体系框架,新增分类代号、职能编码等,用于上传标准文件后自动生成...
升级日志
已发布-2023年1月17日-V2.0.52
2023-01-19
V2.0.52更新计划:【云平台】1.新增创建评审模块,对工作任务按照评审流程处理及统计。(1)创建工作(2)创建任务(3)任务中心(4)创建任务统计2.标准体系,新增标准统计表,按照部门、标准状态、标准体系统计已上传文件。3.标准体系,对标准体系框架、标准体系数显示进行修改。4.新增文件中心模块,对不同的文件类型上传标准文件,并分类统计已上传文件数。(1)文件类型管理(2)文件列表(3)文...
升级日志
文件中心
2023-01-18
1.文件类型管理(1)新增文件文件类型点击新增文件类型,输入文件类型名,点击新增按钮保存,新增一个新的文件类型。(2)上传上传标准文件。点击上传按钮,上传相应的配置与标准文件。2.文件列表展示文件类型管理模块上传的标准文件。3.文件计件统计文件类型模块,不同文件类型下文件的数量。
云平台教程
标准体系
2023-01-18
1.文件属性需要新建三个属性值,在新建标准体系时进行关联。(1)标准体系点击新建属性组,输入属性名称,点击确定保存。(2)标准题录点击新建属性,输入属性名,点击确定保存(3)文件标签点击新建标签,输入标签名,点击确定保存。2.标准体系框架(1)标准体系点击添加标准体系,输入文件名,点击保存确定,成功新增一个文件夹。在新建的文件夹里点击添加子标准体系,填入相关配置,点击保存。(2)标准体系树在...
云平台教程
创建评审
2023-01-18
1.创建工作选择需要创建工作的单位,点击新增按钮。输入工作名称,选择该工作需要指派的负责人,最后确定保存。2.创建任务选择任务,点击制定任务,填入任务名、总得分、文件数,最后确定保存。3.任务中心(1)登录工作负责人用户,进行任务操作。(2)选择创建评审-任务中心-操作,对任务进行流程操作。在任务分配选项选择需要指派的用户。(3)登录被指派任务的节点用户,在用户中心操作被指派的任务,上传文件...
云平台教程
规范资源
2023-01-03
一、文件属性1.选择安全评估-文件属性-标准题录-新建属性 输入属性名称保存。2.选择安全评估-文件属性-标准体系-新建属性组 输入属性组名称保存。3.选择安全评估-文件属性-标准体系 点击需要设置的属性组。4.选择未绑定的属性,点击绑定,该属性则绑定了属性组。二、标准文件1.选择安全评估-标准文件-标准文件列表-上传 上传相应的文件。2.选择安全评估-标准文件-标准实施记录...
云平台教程
项目管理
2023-01-03
1.选择数据大屏-模型管理-新建文件夹 点击文件夹可以在该文件夹里面新建文件夹也可以上传模型。2.选择数据大屏-模型管理-上传模型 可以直接上传相关的模型文件。3.选择数据大屏-模型管理-模型上传状态 展示模型上传状态。
云平台教程
轻应用
2023-01-03
1.登录站点,点击应用-应用市场,选择需要安装的应用。2.点击“安装”按钮。3.假如有应用安装码,输入对应应用的安装码,点击安装。4.没有安装码,点击购买安装码。购买成功,输入安装码,点击安装即可安装需要的应用。
云平台教程
已发布-2022年12月28日-V2.0.51
2022-12-30
V2.0.51更新计划:【云平台】1.新增轻应用>应用市场,通过安装码对各个应用进行安装、续期、卸载等操作。2.新增项目管理>模型管理,对上传的模型进行增删改查等操作。3.标准体系>标准文件,新增标准实施记录,通过上传实施记录与标准文件关联。4.标准体系>文件属性,新增标准体系、标准题录,上传标准文件选择标准属性使用。5.资产管理>设备管理/设施管理/视频管理,添加及编辑页新增所在区域字段,...
升级日志
微信消息推送
2022-12-02
当设备发生报警时,可进行微信推送相关报警信息。以下是配置步骤:1.添加微信推送服务在系统管理>推送配置>推送服务管理 点击添加推送服务,输入相关参数进行保存。2.绑定需要接受微信消息的用户单位管理>联网单位管理>消防人员管理 在添加/编辑用户模块,微信群名一栏填入需要接受报警信息的微信群名称。3.配置报警规则系统管理>系统设置>设备报警通知 编辑消息接收规则页面消息通知方式一栏勾...
云平台教程
已发布-2022年11月30日-V2.0.50
2022-12-02
V2.0.50更新计划:【云平台】1.新增微信推送功能,设备报警后自动将报警信息推送至微信群。2.安全评估,新增文件属性、标准文件、标准管理菜单,用于配置标准体系。(1)文件属性,可以新增、编辑、查询文件属性,用于上传标准文件选择文件属性使用。(2)标准文件,可以上传、编辑、下载标准文件等操作。(3)标准管理组织结构:在“单位管理>联网单位管理>单位部门管理”菜单,选择右侧单位,添加部门后显...
升级日志
三维模型建模制作采集素材要求
2022-11-22
1. 楼宇规划图,最好使用CAD平面图,能显示详细的尺寸布局比例等;如有航拍素材更好。 2. 建筑物的详细照片采集手机拍摄,单反相机拍摄更佳。每个角度多拍摄几张透视角度建筑视角采集。(手机拍摄注意事项:手机像素调大一点,照片拍完,每栋建筑拍一下视频) 3. 正面角度视角采集。4. 侧面角度视角采集。5. 背面视图采集。 6. 建筑材质贴图拍摄,如:瓷砖、门窗、玻璃大门...
硬件施工教程
智慧CRT消防一体机使用说明
2022-11-01
智慧消防CRT一体机客户端帮助文档:安装教程:1. 下载“智慧CRT消防一体机.exe”安装文件。 百度云盘下载链接:https://pan.baidu.com/s/1oyUdoB8JVWcH_GQtSjkcTQ (提取码:2022)(没有会员慎用,巨坑) 阿里云云盘下载链接:https://www.aliyundrive.com/s/xkpc4xUGRyt ...
客户端教程
已发布-2022年10月28日-V2.0.49
2022-10-28
V2.0.49更新计划:【云平台】 1.开发智慧CRT消防一体机客户端。(1)登录页,输入访问地址、用户名及密码登录。(2)单位概况,显示单位及所属建筑等信息。(3)建筑概况,显示建筑及所属设备实时告警、平面图定位等信息。 2.系统管理-系统设置-设备报警通知,修改用户绑定设备和接收报警通知的逻辑关系,设置接收人后,无需配置推送范围,默认所有接收人都能收到报警通知。 3.单位管理-联网单位管...
升级日志
设备类型表
2022-10-25
型号ID设备类型设备类型ID设备型号名称所属系统CODE所属系统厂商厂商ID测点信息17LoRa无线智能消火栓监测器24TR-18FC01Lfc_system_xfys消防用水中科图灵10倾斜:XQX撞击:XZJ防拆:XFC水压:XWPS水压开关:XWLS电池电量:XELE环境温度:XTEMP是否在线:OFFLINE20无线复合式感温感烟报警器29TR-19SD01Lfc_system_wx...
云平台教程
设备接口协议
2022-10-25
1.访问https://my.iot.store申请开分站。2.审核通过后,使用系统提供的访问地址、登录名、密码登录。3.登录后,添加设备。举例说明:(1)添加LoRaWAN版三相组合式电气火灾报警器点击【资产管理】-【设备管理】-【设备管理】,点击“添加传感器”,按照以下填写所属系统、设备编号(设备上的标签编号)、厂商/系列/型号(查看设备类型表https://ask.zkturing.c...
云平台教程
查岗考勤
2022-10-24
【基本介绍】考勤查岗包括查岗记录、考勤(签到)、在岗监控三个模块。通过web端配置,可以智能化管理消控室值班人员考勤及人员在岗/离岗情况。配置【考勤查岗】权限:web端选中单位,点击【单位管理】>【用户管理】>【角色权限管理】,给角色分配app权限,详情查看 https://ask.zkturing.com/sys-nd/324.html。【操作】1.点击【首页】>【考勤查岗】按钮,进入...
移动端教程
培训教育
2022-10-24
【基本介绍】 在web端添加培训、考试、演练任务分配给对应用户,用户可以登录移动端进行操作。登录用户有对应的任务,才能查询相应的数据,否则用户进入该页面,查看无数据。 若当前登录用户无【培训教育】权限,需在web端配置。 配置【培训教育】权限:web端选中单位,点击【单位管理】>【用户管理】>【角色权限管理】,给角色分配app权限,详情查看 ...
移动端教程
消防设备运行监测
2022-10-14
1.消防主机监控监测该单位下面各个消防主机的状态。设备状态分布情况以扇形图展示了不同状态设备的分布比例。各单位设备状态列表展示了不同单位设备总数与不同状态设备的数量,点击相关数值可查看具体的设备状态详情。各单位设备分布情况以柱状图展示了不同单位下面不同状态设备的分布情况。2.无线感烟监控监测该单位下面无线感烟设备的状态,设备状态分布情况以扇形图展示了不同状态设备的分布比例。各单位设备状态列表...
云平台教程
数据分析
2022-10-13
1.统计分析总览报警统计:统计了单位下面报警、故障离线设备的比例;巡检完成率:统计了单位下面消防巡检任务的完成情况;设备状态统计:以柱状图统计不同状态设备的数量;培训完成率:统计了培训演练模块的任务完成情况。2.报警统计分析统计近一年的设备报警状态数据;以扇形图统计历史设备不同报警状态的数据;以扇形图分别统计了设备历史报警、故障、误报的数据。3.设备状态分析以折线图的形式统计了近一年的设备故...
云平台教程
历史记录
2022-10-13
1.报警日志显示所有报警、故障、离线数据,包括未确认、已确认、系统恢复数据。点击操作按钮;确认为火警填写处理意见提交;确认为误报,点击误报,若可以现场处理故障,则处理方式选择“当场处理”,填写现场处理内容及处理意见提交;若无法处理,则处理方式选择“上报工单”(操作用户需配置隐患上报权限),填写隐患内容即可。“上报工单”权限配置:点击【维保维修】——【预案管理】,在隐患处理栏配置用户隐患上报权...
云平台教程
单位概览
2022-10-13
模块左侧统计了消防主机及其连接节点故障设备、火警设备、其它事件设备的数据;模块右侧统计了主机事件信息表,选择不同的主机可查看该主机下面具体节点设备的事件。
云平台教程
监测概览
2022-10-13
今日警情:统计了不同系统当日发生的报警设备数据;今日报警:展示了具体报警的设备,点击操作功能,可对相关设备进行隐患上报处理,可查看报警信息,查看该设备在平面图上的点位;今日隐患:统计了不同系统当日设备隐患的数据;近30天报警趋势:以折线图展示了近30天报警的趋势。
云平台教程
地图模式
2022-10-13
概览展示了单位/建筑物点位图、设备统计、单位信息、巡查情况等信息。建筑下的设备发生报警、故障、离线,建筑在地图按照报警类型的级别(报警>故障>离线>正常)显示对应颜色。红色:表示该建筑物存在报警。绿色:表示该建筑物无故障和报警。黄色:表示该建筑物存在故障但无报警。灰色:表示该建筑物存在离线但无报警、无故障。(1) 设备告警弹框 登录绑定设备的用户,当设备发生报警,自动显示告警弹窗并展示告警设...
云平台教程
平台概览
2022-10-13
1.数据概况(1)联网设备:联网并发送心跳包数据至平台的设备。(2)正常设备:统计联网设备状态为正常的设备。(3)故障设备:统计联网设备状态为故障的设备。(4)离线设备:统计联网设备状态为离线的设备。(5)待维保设备:统计需要处理的报警设备。(6)联网单位:接入平台的所有社会单位。(7)累计预警次数、累计故障次数、累计离线次数:选择不同日期,统计该日期累计的设备预 警、故障、离线的次数。...
云平台教程
已发布-2022年9月30日-V2.0.48
2022-09-30
V2.0.48更新计划:【云平台】1.首页,新增平台概览菜单,显示数据统计概况及操作导航。2.个人信息-特色主题,新增特色主题云存储功能,对用户配置的主题持续有效。3.系统管理-系统设置-站点设置,新增站点主题及字体颜色配置功能,已配置主题对整个站点生效。(说明:站点配置的主题展示权限小于用户配置的,即用户已配置主题,再配置站点主题不生效)4.系统管理-系统设置-其他设置,新增“推送地址”功...
升级日志
可燃气体消防监测系统
2022-09-20
1. 基本介绍设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。2. 设备的添加2.1.单个添加选中右侧单位,选择菜单【资产管理管理】——【设备管理】,【设备管理】页签。点击【添加传感器】按钮,显示添加设备弹框。所属系统:填写可燃气体。设备编号...
消防子系统教程
消防主机监测系统
2022-09-20
1. 基本介绍设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。消防主机设备有正常、报警两种状态,只有设备报警才会显示实时报警数据,正常状态不会上传实时数据。设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。2. 设备的添加2.1.消防主机管理位置:【资产管理】页面,【消防主机管理】页签。添加...
消防子系统教程
消防用水监测系统
2022-09-20
1.基本介绍设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。2. 设备的添加2.1.单个添加选中右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设备管理】,【设备管理】页签。点击【添加传感器】按钮,显示添加设备弹框。所属系统:填写消防用水。设备编号:填写消防用水...
消防子系统教程
防火门消防监测系统
2022-09-20
1. 基本介绍 设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。 设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。2. 设备的添加2.1单个添加 选中右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设备管理】,【设备管理】页签。点击【添加传感器】按钮,显示添加设备弹框。所属系统:...
消防子系统教程
消防设备远程联动控制系统
2022-09-20
1.基本介绍平台支持对可以接受远程指令的设备进行远程控制。通过平台或移动端直接下发指令,对设备进行远程的操控。2. 如何使用远程控制2.1.远程授权配置位置:选中右侧单位,选择【系统管理】——【系统设置】页面,【其他设置】页签。远程操作设备验证:开启“远程操作设备验证”,设置验证授权次数;关闭则无需校验。验证授权次数:超过授权次数,通过获取手机验证码或输入登录用户密码校验,可以继续执行远...
消防子系统教程
消防电源监测系统
2022-09-20
1. 基本介绍设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。2. 设备的添加2.1.单个添加选中右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设备管理】,【设备管理】页签。点击【添加传感器】按钮,显示添加设备弹框。所属系统:填写消防电源。设备编号:填...
消防子系统教程
无线感烟消防监测系统
2022-09-20
1. 基本介绍设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。2. 设备的添加2.1.单个添加选中右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设备管理】,【设备管理】页签。点击【添加传感器】按钮,显示添加设备弹框。所属系统:填写无线感烟。设备编号:填...
消防子系统教程
电气火灾消防监测系统
2022-09-20
设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。选中右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设备管理】,【设备管理】页签。点击【添加传感器】按钮,显示添加设备弹框。所属系统:填写电气火灾。设备编号:填写电气火灾设备编号。厂商/系列/型号:选择电气火灾设备...
消防子系统教程
商城退货流程及用户售后服务政策
2022-09-14
退换货流程图退款形式分为两种:1未收到货。2已收到货。 未收到货的退货流程 步骤1:登录商城,点击我的商城 步骤2:点击订单 步骤3:选择需要退货的商品,点击退货/退款 步骤4:第一种情况,未收到货,点击未收到货 步骤5:一:选择退款原因: 1:协商一致退款 2:未按约时间发货 3:其他二:在退款说明中输入0-200个字三:上传凭证四:点击提交退款申请步骤6,提交后等待商城处理退...
硬件施工教程
消防主机远程联网用户信息传输装置(3CF版)
2022-09-14
1.1.产品概述用户信息传输装置TR-20UITD02G是新一代城市消防远程监控系统电子消防产品,将网络传输、协议解析电路整合到一起,整机稳定性好,可靠性高,功能强,操作更加简单。 1.2.产品功能特点² 高精度测量² 查岗应答人员身份证核实² 查岗应答人员图片抓拍 ² 采用 7 寸彩色液晶屏,支持信号、电源状态提示;支持断网传输、本地升级和远程升级² 支持各种参数...
硬件施工教程
个人设置
2022-08-30
【基本设置】平台允许登录用户进行一系列的基础设置,支持系统换肤换色、修改密码、扫码下载app等功能。【操作】登录用户,查看右上角显示了基本的配置功能。点击右上角主题色按钮,可选择颜色或自定义系统颜色,设置完成后点击“确定”。鼠标移至右上角用户名,点击“个人信息”,跳转至【个人信息】页面,可以修改密码等信息。填写完成,点击“确定”。鼠标移至右上角用户名,点击“特色主题”,可以选择浅色主题、深色...
云平台教程
如何使用安全评估
2022-08-30
【基本介绍】安全评估是按照评估系统对建筑物的消防设施及建筑安全进行的评估,对评估结果可以打分、拍照上传、提出整改建议等,最终形成评估报告及分数。【操作】1.移动端进入安全评估入口点击【我的】>【安全评估】。2.进行安全评估(1)选择需要进行评估的项目(2)去评估选择对应的评估体系。(3)现场评分选择具体的某一项,按照实际情况输入分值,选填备注或者上传照片进行保存。(4)资料照片该模块是整个评...
移动端教程
常见问题解答
2022-08-30
1. 无法登陆1.1 账号或密码错误问题描述:在用户登录界面,进行账号密码登录时提示账号或密码错误。可能原因:您输入的账号或密码错误。处理办法:请重新填写正确的账号与密码,如果您忘记密码,可点击“忘记密码?”按钮通过手机号码对密码进行重置。1.2 登录失败,但未弹出系统提示问题描述:在用户登录界面,进行账号密码登录时,点击登录按钮无任何提示出现,且无法成功登入平台。可能原因:您的账号已被管理...
常见问题
已发布-2022年8月30日-V2.0.47
2022-08-30
V2.0.47更新计划:【云平台】1.综合分析-分析研判-设备网络分析,新增设备网络热力图。2.综合分析-历史记录-设备运行数据,优化界面显示及数据加载速度。3.系统管理-设备管理,查看实时数据显示设备关联的NB物联网卡到期时间。4.系统管理-设备类型-设备型号,新增设备型号绑定测点功能。5.系统管理-设备类型-系统图标,新增系统图标自定义功能。6.系统管理-设备二维码,新增导出设备打印列表...
升级日志
中科图灵:智慧厕所的支持者
2022-08-26
最近几年趁着厕所改革的东风,物联网改造公共厕所的智慧厕所项目如雨后春笋般的在中国各个地区涌现,智慧景区公厕,智慧楼宇公厕,智慧医院公厕,智慧高速公厕等公共场景厕所改造升级已经取得了一定的成果。其对行业发展的做出贡献的研发厂商不可忽视。从初代的产品面世,到现在几代产品的迭代更新,背靠的都是研发厂商根据市场需求而不断攻克技术难关。在公共厕所还没有依托物联网变成智慧厕所之前可能只有一套排污通风系统...
智慧厕所教程
图片
2022-08-23
硬件施工教程
泰博安NB可燃气体
2022-08-20
一、产品概述 JT—AT—302型家用可燃气体探测器是我公司采用高品质半导体传感器,结合先进电子技术及精良工艺、融合先进的科学技术,自行开发研制的最新产品,本产品具有工作稳定,使用寿命长等优点。是一种实时检测可燃气体泄漏的高灵敏度浓度检测设备,是家庭安全防范的必备产品。 探测器采用声光报警方式,报警时发出声光提示,提醒您采取有效措施,避免火灾、爆炸、中毒等恶性事件的发生,以保护您的生命、财产...
硬件施工教程
NB无线组合式电气火灾报警器
2022-08-01
1.1.产品概述NB无线组合式电气火灾监控探测器是基于电气火灾监控系统,结合物联网,通过大数据、云计算等新一代信息技术,主要对线缆温度、电流、电压、漏电等进行不间断的数据跟踪与统计分析,实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患,有效防止电气火灾的发生,将监控到的实时数据及时有效的上传至云平台,平台对收集到的数据进行监测、统计、分析和信息共享。 电气线路或电气设备一旦漏电并超过额定值时,报...
硬件施工教程
风险评估
2022-07-30
【使用说明】风险评估系统用于对建筑的消防安全进行评估,需要配合移动端一起使用。整体流程:1.在消防云平台新增评估人员。2.新增一个项目。3.上传适用于该地区的规范资源文件与评估资源文件。4.新建一个安全评估体系。5.使用app登录进行建筑安全评估。1.人员管理(1)【风险评估】>【人员管理】>【添加评估人员】>人员新增。选择一般单位的人员指派为评估人员;选择创建新用户, 新增 成功之后选择具...
云平台教程
NB无线声光报警器
2022-07-29
1.1.产品概述本报警器采用一体化设计,配合无线声光警号使用。用户可以根据需要配置联动多个无线门磁、无线红外探测器、烟雾探测器、燃气探测器、一氧化碳探测器、无线振动探测器等配件。 1.2.产品功能特点 音量4级可选择(含静音)。 110dB超响警音,炫目强光 配件信息自动保存,断电不丢失1.3.产品技术参数NB无线声光报警器型 号TR-21ALA01N电源AC 100-240V报...
硬件施工教程
NB无线手动报警器
2022-07-29
1.1.产品概述本产品是一款易用实用的一键紧急报警器,具有一键报警、拉绳报警、防拆报警、低电量检测、信号强度检测等功能;无线信可以选择NB-iot通信、LoRa通信、Wifi通信、Zigbee通信、GPRS通信模式。产品采用32位高性能微处理器,性能稳定,可靠,功耗极低。而且采用大容量双节锂电池供电,使用寿命长。本品匹配国标86标准安装盒,安装便捷。可广泛应用于工厂、仓库、医院、老人看护...
硬件施工教程
NB无线液位监测报警器
2022-07-28
1.1.产品概述无线液位传感器是一款锂电池供电、无线传输的液位检测探测器,内置高精度传感器,能够准确的检测水位,并且具有精度高、长期稳定性优秀的特点。适用于智慧消防领域的消防水箱、市政或楼宇的水箱水位监测。1.2.产品功能特点高度集成,降低采购与安装成本集RTU、液位计、锂电池于一体,大大降低硬件成本、安装成本与难度。避免了多种产品的采购、集成调试、硬件协议对接工作。独特设计,强力防水微...
硬件施工教程
消防主机远程联网用户信息传输装置(TR-20UITD01G)
2022-07-28
1.1.产品概述用户信息传输装置TR-20UITD01G是新一代城市消防远程监控系统电子消防产品,它设计精巧,大大缩小了其体积,安装方便。将网络传输、协议解析电路整合到一起,整机稳定性好,整机稳定性好,可靠性高,调试简单,易操作。1.2.产品功能特点² 高精度测量。² 技术新、可靠性高。² 用户信息传输装置采用了目前较先进的工控级ARM技术平台开发,多处理器协同处理数据,保证了数据处理的及时...
硬件施工教程
NB无线可燃气体监测报警器
2022-07-28
1.1.产品概述本产品是采用催化燃烧型传感器并内置 NB-IoT 无线通讯模块的家用可燃气体探测报警器。一旦探测到环境中燃气泄漏并达到报警值浓度时,探测器本地发出声、光报警;并具有控制输出功能,联动电磁阀、机械手等切断装置关闭泄漏点;同时将报警信息及设备状态通过无线方式实时上报给远端物联网监控平台。基于催化燃烧型检测原理,具有高可靠耐用性、计量准确、线性度好等特点,可广泛用于探测天然气、...
硬件施工教程
NB无线门磁监测报警器
2022-07-28
1.1.产品概述NB-IoT无线门磁监测报警器是一款无线物联网IoT组网模式下的NB-IoT协议的门磁探测器,实现对门的开关状态24小时实时远程监控,门被打开触发报警,关门提醒。通过监测门的开关状态,实现对特定场所的入侵检测,特定监控对象出门状态监控。NB-IoT技术,基于现有的移动蜂窝网络,具有广覆盖、低功耗、大连接、远距离传输等亮点。无需报警主机支持,可通过NB-IoT网络将信息上传...
硬件施工教程
已发布-2022年7月28日-V2.0.46
2022-07-28
V2.0.46更新计划:【云平台】1.登录页面调整,新增系统名称、关联站点、互动链接等显示。2.新增安全评估模块,通过对建筑进行消防安全评估获得评估分数及评估记录。3.系统管理-设备二维码,新增添加设备后自动生成设备二维码功能。4.新增邮件提醒功能,saas线客户提交注册站点信息后会收到邮件提醒。5.综合分析-分析研发,新增设备电量分析页签,实时监测设备电量信息。6.平台可接入海康威视可视化...
升级日志
NB无线水浸监测报警器
2022-07-28
1.1.产品概述本产品应用电极浸水阻值变化的原理来进行积水探测,采用MCU智能检测方式,传感器防锈设计,有较高的精度与灵敏度,具有低功耗、良好的长期稳定性、可靠性等优点。本产品可广泛用于地下室,水箱,机房,水路,水塔,水窖,水池,游泳池,水房,太阳能等一切储水设备及需要知道漏水或溢水的地方。1.2.产品功能特点 高度集成,降低采购与安装成本 精准测量 智能监测 性能稳定 多端...
硬件施工教程
NB无线消火栓监测报警器
2022-07-28
1.1.产品概述无线智能消火栓是一款锂电池供电、无线传输的探测器。智能消火栓监测系统可以对消火栓水压、温度、电量、倾斜等各项参数进行监控,使消火栓用户单位以及市政部门对消火栓进行有效的管理,及时进行维护,保证消火栓正常可用,减小维护成本。消防部门掌握消火栓分布情况,可以最快速有效的利用消火栓系统进行灭火救援。1.2.产品功能特点倾斜监测水压欠压监测拆卸监测 温度监测 电池电压监测1.3....
硬件施工教程
NB无线烟感探测器
2022-07-28
1.1.产品概述GS524N采用高品质元件,结合先进电子技术及精良工艺而制成,并基于 NB-Iot 物联网专用网络通信的独立式光电感烟火灾探测器,采用 3V 高容量锂电池供电,内置 NB-IOT 无线通信模块,能够探测火灾时产生的烟雾,及时发出报警,并将报警信息实时上报给智慧消防监控平台。实时监测烟雾的存在,一旦烟雾浓度达到产品报警设定值,及时发出声、光报警信号,并将报警信号上报给物联网平台...
硬件施工教程
NB无线压力监测报警器
2022-07-27
1.1.产品概述无线压力监测报警器是一款锂电池供电、无线传输的水压检测探测器,内置高精度压力传感器,能够准确的检测水压,并且具有精度高、长期稳定性优秀的特点。消防管网水压远程监测系统是监测消防管网供水状态的重要手段,能够实时监测消防管网供水压力,压力过低时自动报警,并可及时发现管道堵塞、阀门关闭、管道破裂等异常情况,及时采取措施以减少火灾造成的损失。适用于智慧消防领域的喷淋水压监测、市政...
硬件施工教程
施工流程标准
2022-07-20
一、施工流程1需求分析报告 —— 2勘察报告 —— 3设计方案 —— 4设备清单 —— 5采购申请 ——6 施工方案 —— 7 施工准备 —— 8施工 —— 9试运行 —— 10验收 —— 11完工 —— 12资料归档——13 转维护及售后二、工作内容及规范要求:1.需求分析详细与甲方进行沟通,并就甲方关心的问题,进行各种实现方式的询问,了解甲方的意愿。在需求分析报告中,写明项目的建设范围,...
硬件施工教程
中科图灵:Smart toilet 简介
2022-07-13
智慧厕所是智慧城市,绿色森林城市,“厕所革命”的产物,结合了物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术,使传统洗手间具备初级智能如即时感知、准确判断和精确执行的能力,解决了传统洗手间服务过程中有关异味控制、系统联动、节水节能降耗、人员管理、管养质量考核等方面的问题,实现了对智慧城市市政公厕,旅游景点,办公大楼,交通枢纽,大型商场,高速休息区等公共厕所的精细化管理,能够为员工,市民和游客提...
智慧厕所教程
APP端监控视频无法播放
2022-07-12
问题:平台通过NVR添加的网络摄像头在APP端无法播放,在网页端正常播放。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
应急疏散消防监测系统
2022-07-03
1. 基本介绍设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。设备管理模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。2. 设备的添加2.1.App添加设备登录智慧照明app,在首页“点击添加设备”。跳转至添加设备页面,添加时,保证手机与网关处于同一网络,否则无法添加成功。让网关处于通电状态,手动...
消防子系统教程
防火门监控报警系统
2022-07-01
第1章产品背景1.1产品概述 应用背景: 随着经济、科技的迅猛发展,城市人员密集度不断提高,在火灾发生时,迅速隔离火源,有效控制火势范围,能为扑救火灾及人员的疏散逃生创造良好条件。因此,防火门等防火分隔物被应用于建筑工程的消防设计中,但因其设计不合理、选型不恰当、监控不到位等原因,使防火门不能充分发挥其隔离作用。故而实时监控并控制防火门的工作状态,是阻止火势蔓延和烟气扩散的重...
硬件施工教程
中科图灵:智慧厕所进农村
2022-06-30
近几年中国大力推动厕所革命已经取得丰硕成果,其中景区和城市不论数量还是质量提升较为明显。智慧厕所的建立改善了人们的居住环境和旅游体验,同时增加了国民的环境卫生意识和基本个人卫生素质,推动着社会文明的进步。农村厕所革命也在推进,虽然也取得了一定的成效,但是相比于城市还是稍微差点,其主要难点在于地域广,人口低,涉及部门多,技术要求复杂。农村建一座厕所简单,但是建一座智慧厕所就比较难,其中要考虑同...
智慧厕所教程
已发布-2022年6月30日-V2.0.45
2022-06-30
V2.0.45更新计划:【云平台】1.新增智慧照明模块,可以对添加到平台的智慧照明设备进行远程控制。2.单兵摄像头,可以在实时监控页面播放。3.优化部分模块的接口性能。4.优化巡检记录导出功能。5.修复设备故障厂商列表分页显示问题。6.修复全部单位下建筑平面图显示问题。7.修复区域概览接入单位数显示问题。8.修复添加设备控制器页面数据重复问题。
升级日志
火灾报警控制器消防电源工作状态判断使用说明
2022-06-29
火灾报警控制器消防电源工作状态判断使用说明建筑防火的目的是在建筑设计中采取防火措施防止火灾发生和减少火灾对生命财产的危害。建筑防火包括平时的预防和火灾时的灭火救援措施两个方面,可以看出,建筑防火是建筑运行全寿命周期内建筑、结构、水、暖、电等各专业及运行管理的综合课题。消防供电除了电气专业主导设置的消防设备(应急照明、火灾自动报警等)供电,还有建筑、水、暖等各专业设置的所有消防设备供电。消防...
硬件施工教程
火灾报警控制器工作状态判断使用说明
2022-06-29
火灾报警控制器工作状态判断使用说明 火灾自动报警系统是建筑物内防范火灾的重要设备,是整个建筑消防设施的大脑,也是核心。作为监控操作方向的中级消防设施操作员首先就是要了解火灾自动报警系统在建筑里起到什么主要的作用,而它的工作状态也是我们消防设施操作员最基本的技能之一。火灾自动报警系统肩负着探测火灾早期特征、发出火灾报警信号,为人员疏散、防止火灾蔓延和启动自动灭火设备提供控制与指示的...
硬件施工教程
消防设备远程联动控制系统
2022-06-28
第1章产品背景1.1产品概述 应用背景: 1.传统消防联动集中控制系统是一种将系统中的火灾事故广播与警报系统、室内消火栓系统、自动喷淋灭火系统、通风、空调、防排烟及电动防火阀控制系统、防火卷帘门、防火门控制系统、非消防电源及电梯应急控制等所有的消防设施都通过消防控制室进行集中控制、显示、统一管理的系统。 2.传统消防联动控制系统运行原理:是指火灾探测器探测到火灾信...
硬件施工教程
应急疏散监控系统
2022-06-27
第1章产品概述一、产品背景 背景介绍: 近几年,我国的经济发展很快,各个行业都在飞速发展,尤其是建筑业,更是发展得飞快,在全国范围内,出现了许多大型的、高、高、高技术、高功能性、高安全等特征。在建筑面积巨大的情况下,存在着很多的安全隐患,并且由于规模庞大,人员密集,流动频繁,对建筑的布置不够熟悉,导致出现火灾无法进行有效的撤离。要使受困者在发生火灾时能够快速、平安地撤...
硬件施工教程
组合式电气火灾监控监测探测器
2022-06-24
第1章产品介绍1.1产品概述 背景:根据公安部消防局《中国火灾统计年鉴》统计,高层建筑火灾原因中电气故障造成的火灾占据所有火灾总数34%,在所有火灾起因中列于首 位另据统计数据分析,各种电气火灾的起因主要是由泄漏电流,相间短路和元件或电缆超负荷这三大原因引起。相短路和元件或线缆超负荷这些起火原因最终将会返映到导体发热一温度升高一达到燃点而起火。这类由发热而最终导致的电气火灾在...
硬件施工教程
中科图灵:老上海公厕变迁史
2022-06-23
1845年11月29日,根据南京条约,上海道台与英国领事订立《上海土地章程》,设立上海英租界。此后,美租界、法租界相继辟设。在中国近代史上,上海的租界开辟最早,存在时间最长,面积最大,发展也最为充分,作为当时中国人接触西方的第一个窗口,它的设立对上海及周边地区近代史产生了深远的影响,而上海的公厕演变仅仅是及其微小的一部分。众所周知约翰·哈林顿是抽水马桶的发明者,后由约瑟夫·布拉默和博斯特尔改...
智慧厕所教程
消防设备电源监控系统
2022-06-22
第1章产品背景一、产品概述 背景介绍: 随着社会的快速发展,现代大体量建筑、公众集聚场所建筑和一类高层建筑越来越多,其消防控制中心控制着自动报警系统、自动喷洒系统、消防事 故广播系统、防排烟系统、气体灭火系统、消火栓系统、应急照明系统等多个消防安全系统的操作,是建筑消防安全的关键,而消防控制室的火灾报警系统以及相关的消防联动设备能否正常工作,又取决...
硬件施工教程
智能空开说明书
2022-06-21
1设备简介1.1 概述 E9C智慧用电箱开关,是对智慧安全用电及能耗管理系统所开发的建筑电气终端配电装置。 该产品为物联网智能断路器,采用电子技术控制传统断路器正常运行,具有远程开合控制,1.2 主要功能 远程控制:远程开合闸、定时任务; 本地控制:本地开合闸,模式选择; 短路保护:出现短路故障自动跳闸; 过欠压保护:出现过欠压故障时自...
硬件施工教程
消防用水监测报警器
2022-06-21
第1章产品介绍1.1产品概述应用背景: 随着建筑使用年限越来越长,消防设备设施日益老化,再加上消防水系统设备设施众多复杂,缺乏长期有效管理,设备故障未及时修复,突发火灾时经常出现设备功能失效、锈死、欠压、无水等情况,延误灭火救援最佳时机。传统的消防水系统监测,多是依赖物业人员人工巡检实现。人工巡检查间隔长,工作繁重,存在数据采集滞后、不准确、效率低下等问题,往往很难实现水系统全面...
硬件施工教程
无线可燃气体报警器
2022-06-20
第1章产品介绍1.1产品概述 应用背景: 随着中国能源结构的持续演变和环境治理的管控力度增大,进一步推高了城镇和乡村的燃气使用普及率,形成了燃气用户的高速增长,燃气相关事故同时逐年呈现增长态势,广大居民用户的用气安全正在成为重要的安全问题。据统计,2020年全年共计发生燃气安全事故539起,共造成88人死亡,496人受伤。其中,发生于居民住所的燃气事故有336起,约占...
硬件施工教程
无线烟感探测器
2022-06-10
第一章 产品介绍一、行业背景1. 国内消防现状 近年来,火灾频发,造成很大的人员及财产损失,国家高度重视,陆续出台相关文件,明确相关要求,落实消防安全责任。同时,人民消防意识逐渐提高,独立烟感得到一定程度的普及,在防火减灾方面起到一定的作用。但由于独立烟感产品存在一定的局限,市面上独立烟感质量参差不齐,功能单一,只能发出声光报警提示。人不在场收不到报警信息,工作状态不能实时掌...
硬件施工教程
用户信息装置(消防主机联网)
2022-06-08
第1章产品介绍1.1产品概述 应用背景: 目前建筑消防安全主要依赖于火灾自动报警系统和消防控制室,而几乎所有消防报警系统采取分散式管理,当部分消控主机出现故障、停用、关闭时,监管单位因为得不到相关消息而形成监管漏洞,长久以往容易造成消防报警控制器“建而无用”,当灾害真正来临时,无法及时获取灾情信息,丧失扑灭火灾的最佳时机。 同时,火灾自动报警系统涉及到海湾、三江、德安...
硬件施工教程
中科图灵:智慧厕所——推动城市公厕革命
2022-06-08
中科图灵:智慧厕所——推动城市公厕革命“小康不小康,厕所算一桩。”如何运用互联网技术,对公厕进行管理、运营?随着近几年的“智慧公厕”的口号的提出,智能公厕监管系统必定是将来的主流趋势。然而现在智能厕所的普及相对比较低,加快建设智能厕所的步伐,抢占“厕所革命”的先机,是提升公厕形象和生活品质的不可缺失的一环。智慧公厕管理系统从设计、应用、管理上实现线下技术应用及线上可视化管理,以公众用户为导向...
智慧厕所教程
Lora无线压力联动参数配置
2022-06-07
问题:山东展厅的一个Lora五合一压力,现在已经安装上了,测试上传数据的效果很好,同时联动的参数可能需要调整一下,已经绑定上IO控制器了,同时水压低的时候平台暂无报警,IO控制器无联动,请求协助操作或配置参数。回复:1.查看平台该设备水压小于0.3有报警数据,是报警后未触发联动控制吗,请微信联系,需要您现场配合...
历史工单
已发布-2022年5月31日-V2.0.44
2022-05-31
V2.0.44更新计划:【云平台】1.系统管理-设备管理,新增设备、消防主机事件导出任务。2.系统管理-模版下载,新增更新模版功能,可上传最新导入模版。3.系统管理-系统设置-站点设置,新增互动链接,配置后跳转至对应链接。4.新增数据定时转储,提升了查看设备运行数据、实时数据速度。5.新增部分数据缓存,优化了查看单位及设备相关数据的查询速度。6.系统管理-推送配置,设备语音推送模版参数可任意...
升级日志
如何巡检
2022-05-30
【基本介绍】移动端可以使用安卓app、苹果app、小程序进行巡检。移动端登录的巡检用户,必须是巡检组内的用户;若用户无【设备巡检】权限,需在web端配置。安卓app:支持NFC、扫描设施二维码、手动输入设施编号三种巡检方式。(NFC巡检需联系我司定制专用NFC标签)苹果app:支持扫描设施二维码、手动输入设施编号两种巡检方式。小程序:支持扫描设施二维码、手动输入设施编号两种巡检方式。【操作流...
移动端教程
如何处理工单
2022-05-17
【基本介绍】社会单位与维保单位签订了维保合同,当社会单位在隐患审核指派工单给维保公司时,需维保单位用户登录移动端进行处理。包括处理故障维修工单及日常维保工单。以下工单处理操作流程与web端相同。【操作】1.登录维保单位的维保用户。2.点击【工单】,显示故障维修工单及日常维保工单。3.点击故障维修工单右上角【详情】,显示未指派、已处理、待处理工单。点击【未指派】,勾选未指派工单,点击【开始指派...
移动端教程
中科图灵:智慧厕所“互联网+”助力厕所革命
2022-05-16
近年来,人们对医疗服务质量提出了更高层次、更多样化的需求,为满足不同人群的使用需求,为提高市场竞争能力,医院建设过程中,更趋向现代化、便捷化、智能化等,如今,连厕所也进入了“互联网+”时代,打造智慧化厕所,不仅满足人们舒适性、便捷性的需要,还体现出医院人性化的设计。在医疗机构中,厕所是人流相当大的主要区域之一,厕所的卫生与环境直接关系着医疗服务水平和医院整体形象,同时也影响着患者对医院的满意...
智慧厕所教程
月报周报问题
2022-05-07
问题:历史记录里只有生成周报,没月报和年报。回复:1.已反馈待排查处理。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
语音短信推送问题
2022-05-07
问题:语音短信推送无法顺位推送,后台开启功能后设置的推送会无视离线不推送。直接给用户推送离线报警。(此前要求推送移除离线报警推送,后续添加了开关设置离线推送,但是现在情况未设置推顺位推送无效)回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
已发布-2022年4月27日-V2.0.43
2022-04-27
V2.0.43更新计划:【云平台】1.系统管理-设备管理,优化查看实时数据加载速度。2.综合分析-历史记录,优化报警日志导出功能。3.超管新增报警数据确认结果配置项,可自定义修改。4.登录,修复忘记密码获取验证码问题。5.报警日志-高级搜索,修复导出报警日志报警时间显示问题。6.系统管理-推送配置,修复批量同步电话类型显示问题。7.消防巡检-已巡检任务,修复导出已巡检任务所属单位显示问题。8...
升级日志
中科图灵:智慧公厕让“方便”之处更方便
2022-04-26
公厕作为城市文明的标尺,是城市管理和服务水平的重要体现,小小厕所,贴近百姓生活,折射文明风尚,关乎城市形象。公厕问题不仅关系到人民群众生活环境的改善,更关系到国民素质提升、社会文明进步。“厕所革命”看似小事,却是老百姓生活中的大事。中科图灵智慧公厕让“方便”之处更方便,让城市更加文明。智慧厕所能随时监测厕所环境,通过氨气、硫化氢、温湿度、漏水、红外传感器采集数据上传到综合管理平台和本地应用系...
智慧厕所教程
远程控制问题
2022-04-26
问题:所有设备远程控制指令均执行失败。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
智慧用电终端数据缺失
2022-04-25
问题:1.设备数据各类状态值缺失,请尽快查明原因。 2.待更新小程序最新版本。回复:1.待更新小程序最新版本。 2.设备的数据正常显示。
历史工单
设备远程控制延迟严重
2022-04-25
问题:A00004单位名下设备远程控制延迟异常,清查原因。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
语音通知问题
2022-04-22
问题:语音通知推送与模板内容不一致。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
语音推送问题
2022-04-22
问题:语音推送更换模板后推送失败。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
如何处理隐患
2022-04-13
【基本介绍】移动端支持现场人员的现场报警处理功能,当设备发生报警时,现场人员可以在确认了现场情况后通过移动端进行隐患处理。欲使用该功能,操作人员的账号需要添加至【预案管理】对应流程节点权限中。配置隐患处理权限:web端选中一般单位,点击【日常管理】>【工单流程管理】,在隐患处理栏配置隐患处理各个节点的用户。以下隐患处理操作流程与web端相同。【操作】1.移动端登录具备隐患处理权限的用户。2....
移动端教程
推送配置同步问题
2022-04-13
问题:推送配置同步时,语音的号码类型未同步,全部为公共号码池。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
移除当月用电数
2022-04-13
问题:YD-2020-V1.0型号设备已不再显示当月用电数,平台以及移动端移除该数据展示。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
中科图灵:什么是智慧公厕?智慧公厕定义
2022-04-08
什么是智慧公厕?什么又是公厕智慧管理?手机APP找公厕就是智慧公厕吗?随着厕所革命在全国范围内的掀起,智慧公厕一词频繁出现在媒体上。目前尚未有官方对智慧公厕一词做出明确定义,百度百科也没有相关词义。民间对于智慧公厕的说法花样百出,但各式各样的说法却没有将智慧公厕的根本说个究竟,很多人甚至将智慧公厕和公厕智理的概念混为一谈,作为环卫工作者,首先得理清这两个概念。一.智慧公厕≠公厕智慧管理系统我...
智慧厕所教程
已发布-2022年4月1日-V2.0.42
2022-04-01
V2.0.42更新计划:【云平台】1.视频监控-视频管理,新增NVR管理模块,允许添加海康威视NVR设备及连接的摄像头至平台。2.视频监控-视频广场,双击可播放NVR连接的摄像头。3.视频监控-视频管理,新增乐橙云视频平台类型,可添加大华乐橙云摄像头至平台。4.综合分析-历史记录,新增导出进度显示,可分批导出报警日志。5.优化视频报警弹框报警图片分辨率低问题。6.调整用户信息传输装置离线周期。
升级日志
“智慧、智能”——公共厕所改造之后的物联状态,提升用户如厕体验
2022-03-30
在国家政策指导下而兴起的“厕所革命”中,智慧公厕脱颖而出成为公共厕所改造道路上的指向标,主要解决“公共厕所”存在各种难题:环境脏乱差、人流大导致排队盛况、管理效率低下等。中科图灵智慧厕所是在Zigbee+4G+WIFI或LoRa+4G+WIFI等无线通信技术基础上,推出的涵盖软硬件产品的整体智能公厕物联网解决方案,主要由环境监控系统、人流量检测系统、平台管理系统、一键呼叫系统、自动售货系统、...
智慧厕所教程
如何上报隐患
2022-03-30
【基本介绍】移动端支持对消防设施/设备的隐患进行现场隐患上报操作,隐患上报的操作人员需要添加至【预案管理】中“隐患处理”的“隐患上报”节点。配置隐患上报权限:web端选中一般单位,点击【日常管理】>【工单流程管理】,在隐患处理栏配置隐患上报节点用户。【操作】1. 登录移动端。2. 在【首页】,点击【隐患上报】按钮,选择要上报隐患的设备或设施,对现场无法处理的隐患,处理方式选择“上报工单”,内...
移动端教程
异常报警
2022-03-30
问题:1.00011020于2020年3月29日晚异常报警。 2.偶发事件,目前上级对策持续观察。回复:1.该问题已反馈给开发排查,待排查后回复。 2.开发排查结果:有可能是阈值改变了,平台做判断显示了低压 ,现在看不到3月29号的阈 值,阈值只能看到最新的。 3.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
请降低视频URL的审核机制,除了支持HTTPS,也要支持HTTP访问
2022-03-21
问题:1.请降低视频URL的审核机制,除了支持HTTPS,也要支持HTTP访问。因视频测试,需要充 分利用带宽资源,故视频相关的摄像头、服务器都在办公内网。而办公内网是高带宽的, 但是没有固定IP地址,需要做动态域名解析,而域名是第三方域名,无法申 证书服务。该项内容应该不牵扯大量的开发任务,请给予协助。 ...
历史工单
站点设置
2022-03-19
站点设置是对整个站点设置后生效,点击【系统管理】—— 【系统设置】—— 【站点设置】,配置操作如下:单位数展示模式:设置【按所属区域显示】站点管理员或运营单位管理员用户登录后右侧结构树默认按所属区域显示;设置【按所属单位显示】站点管理员或运营单位管理员用户登录后右侧结构树默认按所属单位显示。建筑总览展示模式:设置【按列表显示】,概览地图上点击建筑物,建筑信息总览弹框默认按设备列表模式显示;设...
云平台教程
浅谈国外与国内智慧化厕所的区别
2022-03-16
出国旅游不仅能感受到国外美丽的风景,在游玩的过程中基础设施的体验也非常的不错。无论是高星级酒店,还是经济型酒店这类“大车店”,还是郊区大商场、旅途中的厕所,起码是做到了水冲无味。高速公路服务区的厕所客流量很大,但都非常清洁和卫生。值得一提是,旅行车厢的尾部自带了厕所,这对跑肚拉稀的游客是有备无患的“福音”。像这样的旅行车,若配备在我国西部地区跑长途,一下子就可缓解游客如厕难的问题。这是另辟蹊...
智慧厕所教程
已发布-2022年3月7日-V2.0.41
2022-03-07
V2.0.41更新计划:【云平台】1.系统管理-设备管理,新增“累计报警”字段及弹框,统计单个设备累计报警数及查询报警历史数据。2.报警弹框-报警记录,聚类显示当日、全部报警数据,新增“更多”按钮可跳转至报警日志页面。3.综合分析-历史记录-报警日志,新增复核功能,对确认结果为“系统恢复”数据可进行复核处理。4.系统管理-单位管理-建筑消防图纸管理,修复上传部分平面图加载失败问题。
升级日志
气感问题
2022-03-03
问题:862057046123466气感无法配置联动,报警规则无内容。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
管理账户被修改
2022-02-28
问题:admin账号密码被修改回复:1.您好,您的admin账号密码为**********,已私发给您。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
上下滑动页面“完成”按钮没有隐藏
2022-02-28
问题:回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
用传节点可导入消防主机Exce表格,没有做限制
2022-02-28
问题:回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
合同过期,已延期的工单合同无法查看
2022-02-28
问题:维保合同过期,app端已延期的工单合同无法查看。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
如何添加设施\设备
2022-02-25
【基本介绍】移动端主要用于现场人员处理事务,其中包括现场施工人员对设施/设备的现场录入操作。欲执行此操作,操作人员的账号需在web端开启app【基础设置】菜单权限。配置【基础设置】权限:web端选中单位,点击【单位管理】>【用户管理】>【角色权限管理】,给角色分配app权限,详情查看https://ask.zkturing.com/sys-nd/324.html。【操作】1. 登录移动端。2...
移动端教程
维保合同过期,已延期的工单合同还能看到记录嘛
2022-02-24
问题:回复:1.您好,点击右侧“详情”,选择“已延期”合同查看详情
历史工单
设备报警消息条数查看完内容,条数会自动减掉嘛
2022-02-24
问题:回复:1.您好,右上角数字显示设备持续报警次数。
历史工单
离线设备能上报工单嘛
2022-02-23
问题:回复:1.可以,web端上报工单需先配置权限,详情查看操作说明:https://zkturing.com/p1/bzwd.html,使用说明-维保维修。 2.问题是:离线的设备状态类型是否走工单流程。 3.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
烟感平台未触发低电量报警
2022-02-17
问题:1.863659041333823烟感设备离线,检查确认为电池没电,平台没监测到低电量预警 2.已询问上级,回应为设备亏电归类为的故障,设备亏电会触发故障报警,请排查后台 数据。回复:1.您好,已确认这款设备不支持监测电池电量功能,从实时数据可以看到只监测设备是否 在线、烟雾浓度。 2.开发确认结果:...
历史工单
设备显示问题
2022-02-15
问题:设备重复显示,切换界面恢复正常回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
景区设备烟感离线短信推送异常
2022-02-14
问题:泰安景区安装烟感,出现离线短信推送失败,但甲方能收到短信,推送异常。 回复:1.已语音电话确认,关闭超管分级推送定时任务,待观察是否频繁收到离线短信。 2. 2022.09.13您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
app端不是维保人员处理工单时,请给出相对应的提示
2022-02-14
问题:app端不是维保人员处理工单时,请给出相对应的提示(可参考web端提示)回复:1.您好,对不起,我们无法复现您提出的问题,app登录非维保人员处理工单时,有以下 提示: 2 . 2022.02.16您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
报警规则页面删除,数据库无法删除问题
2022-02-14
问题:超管报警规则页面删除,数据库无法删除。回复:1.感谢您的反馈,已经修改相关问题。
历史工单
维保合同删除问题
2022-02-10
问题:维保合同删除,相关的维保工单数据也会删除。回复:1.目前对日常维保工单配置维保人员后并添加维保记录,删除维保单位才有提示,否则可 以直接删除,删除后相关的维保数据也会被删除,已提交了优化问题至bug管理系统待 开发排期处理。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
巡检组用户删除问题
2022-02-10
问题:巡检组用户删除功能无效。 回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
督促消息排序问题
2022-02-10
问题:督促消息列表记录不是按照倒序排列的。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
巡检记录筛选问题
2022-02-10
问题:筛选建筑页面无返回数据。回复:1.2022.3.16您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
维保单位切换一般单位数据清空问题
2022-02-10
问题:维保单位切换一般单位时,数据没有清空。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
规则显示问题
2022-02-10
问题:1.超管设置报警规则,显示在故障规则页面。 2.复现步骤:1、超管添加报警类型规则,数据同步之后,规则显示正常; 2、在超管规则页面直接修改该条报警类型为故障类型,数据同步之后页面没有改变。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
消防巡检
2022-02-10
问题:已删除巡检计划的设施,漏检记录及已存在任务数据显示问题。 回复:1.感谢您的反馈,目前巡检模块功能设计如此,删除设施后,对应巡检任务设施自动更新。 2.设计如此。
历史工单
首页
2022-02-10
问题:在单位人员角色中只有一个用户的情况下删除该用户,重新再添加新用户配置功能权限 时,app权限配置功能无效。 回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
敬老院平台绑定一路摄像头
2022-02-10
问题:泰安景区敬老院平台绑定一路摄像头。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
新增维保合同现在选择运营单位问题
2022-02-10
问题:新增维保合同--创建合同时限制选择运营单位。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
工单报错问题
2022-02-10
问题:工单相关信息删除,工单处理记录还显示处理时,报错问题。 回复:1.与客户确认,待反馈具体操作步骤。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
app端切换全部单位显示问题
2022-02-10
问题:app端切换全部单位时,基础页面数据全部显示为空是否正常。 回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
数据加载问题
2022-02-09
问题:1.设备数据不加载,加载错误,加载缓慢,图表渲染错误。 2.图标正常显示,上方数据框现数据不显示。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
平台测试无法正常报警
2022-02-08
问题:烟感设备触发报警,基站运行数据正常,平台设备运行数据正常,但平台无法显示弹窗,无本地播报,无手机推送,无法正常报警,未生成平台报警日志。 回复:老版本设备配置了离线规则,当设备报警不会触发,故收不到报警通知,2022.2.8下午已升级版本,问题已解决。
历史工单
单位概览里(火警、故障、其他事件排序,按照时间倒序)
2022-01-27
问题:单位概览里(火警、故障、其他事件排序,按照时间倒序),最新的报警出来,排第一 个 倒序排列,方便查询和核对数据。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
报警策略--设备绑定多个规则时日志报错问题
2022-01-26
问题: 报警策略--设备绑定多个规则时日志报错问题。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
设备管理--消防主机页面导入模板和下载的模板不一样(导入是用传模板,下载是消防主机模板)
2022-01-26
问题:回复:1.会在平台更新中解决,请关注最新的代码更新情况。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
建筑详情页面--点击所有设备是否可以跳转到所有设备页面
2022-01-26
问题:回复:1.设计本身如此,这个地方不是按钮。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
已发布-2022年1月26日-V2.0.40
2022-01-26
V2.0.40更新计划:【云平台】1.系统管理-单位管理-建筑消防图纸管理,点击平面图,新增选择楼层平面图批量标记设备点位功能2.系统管理-单位管理-建筑消防图纸管理,点击平面图,新增选择楼层平面图批量区域标记功能3.系统管理-通用配置文件,新增mapKey配置功能,填写高德开放平台申请的key值、密钥及自定义地图ID4.优化建筑平面图及AI报警图加载速度5.修复网关服务描述符泄漏导致的登录...
升级日志
消防主机自动恢复时间设置
2022-01-26
问题:系统管理-其他设置中,消防主机自动恢复时间设置了5分钟,但是时间到了还是没有自动 恢复。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
设备报警后马上恢复正常,弹窗消失造成没有办法很方便的看到被自动处置的报警信息
2022-01-25
问题:1、设备报警后马上恢复正常,弹窗消失造成没有办法很方便的看到被自动处置的报警信 息。2、对于系统处置后的报警信息不能够人工干预。 3、报警日志没有聚类的功能,导致很难理解和查看报警信息。回复:解决方案提出:1、在报警弹窗增加今日报警记录的入口,点击后可查看今日报警的全部记录,分类成已处理...
历史工单
景区敬老院单位配置离线规则
2022-01-21
问题:泰山景区养老机构单位和下属三个一般单位分别配置离线规则并绑定所有设备,离线推送给 (自行创建用户)。回复:1.3个单位的离线报警规则已配置,您分别在3个单位添加低级别消息接收通知配置即可。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
三家敬老院设备绑定离线规则
2022-01-21
问题:平台地址:tsgwmz.iot.store 用户名:***** 密码:******回复:以下需要确认后再配置: 1.在运营单位配置,还是给3个一般单位分别配置。 2.是否116个设备都配置离线报警规则。 3.配置离线报警后消息接收人是谁。 说明: 1.运营单位是总的...
历史工单
泰山景区设备更改状态
2022-01-21
问题:866971038753666 866971038756628 866971038753336 004a770124025b2b回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
如何远程控制
2022-01-19
【基本介绍】移动端支持对可以接受远程指令的设备进行远程控制。通过移动端直接下发指令,对设备进行远程的操控。【如何使用远程控制】登录后,点击【监控】,找到控制器设备所属系统【消防电源】,点击后进入设备列表。点击进入需使用的控制器设备详情页,点击【远程控制】,选择指令进行操作。
移动端教程
基础设置--设备总数/设备基本信息页面编辑按钮不能编辑
2022-01-16
问题:钮不能编辑 回复:1.这是一个BUG,感谢您的反馈,我们已经将该BUG提交到开发进程之中,会排期对其进 行处理。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
泰山景区敬老院电气火灾无法上线问题
2022-01-15
问题:泰山景区敬老院电气火灾无法上线,沟通后年前LORA版的暂无法解决,为了应付交工结算 问题 ,建议更换NB版的,由于三家敬老院地处山区,NB信号比较弱,经沟通,我方建议NB 版应付验收,待年后解决了LORA版的连接问题,还是继续用LORA版的,由于马上过年,我 们在从前期签合同到目前已经一个来月,请总公司给与支持,尽快发N...
历史工单
临沂医专算法学习升级
2022-01-13
问题:临沂医专部署的算法,目前误报率达到了99%左右,有人穿红色衣服、拿红色或者黄色包穿荧光马甲,日光等全部判定为火,请服务器学习升级,减少误报率。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
灵应宫可视化大屏与管理后台数据不同步
2022-01-06
问题:1月8日,有省厅领导到灵应宫检查安全工作,灵应宫可视化大屏中显示十来 个烟感离线,但是管理后台查询不到任何离线设备信息,请同步数据信为我 们到现场进行处理提供支持,谢谢。回复:已经在群中回复,谢谢。
历史工单
在山东图灵云超管开1个分站,站点名称及logo按照宋总发的提供
2022-01-05
问题:logo名称: 泰山景区养老机构智慧安全管理服务平台. 回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
老君堂烟感离线
2022-01-05
问题:1.老君堂烟感离线 请处理 谢谢。 2.866971038772476发的是设备编号,麻烦了,这个设备离地面五米多,谢谢。回复: 1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
临淄公厕 大屏网址无法登录
2021-12-31
问题:临淄公厕 (莆田园公厕和齐都医院工作)大屏网址 无法登录。回复:系统正在升级维护。
历史工单
其他设置
2021-12-30
选中右侧单位,点击【系统管理】—— 【系统设置】—— 【其他设置】,配置操作如下:消防主机自动恢复时间:消防主机节点设备发生报警,设置自动恢复时间,会按照设置的时间把设备报警状态自动恢复为正常。是开启台账模式:点击开启,设备列表显示已添加或导入的消防主机节点设备;关闭则不显示。主机区域复位:点击开启,对用传一拖多个消防主机,当其中1个主机复位,其他主机同步复位。远程操作设备验证:是对设备进行...
云平台教程
厕位使用状态指示灯/有无人字显门牌
2021-12-30
功能简述LED厕位有无人指示灯/有无人字显门牌采用Zigbee无线传输,和厕位人体监测传感器无线联动,当厕位人体监测传感器监测到当前厕位有人使用时,指示灯实时变红,字显有人,便于用户在厕所内更快速便捷找到空闲厕位。通过显示红色表示目前厕位有人使用,绿色表示厕位无人使用,简单美观、美观大气、安装方便。产品特点美观耐用安装便捷低功耗性能稳定反应迅速智能联动产品介绍产品型号:TR-191CS01L...
智慧厕所教程
已发布-2021年12月30日-V2.0.39
2021-12-30
V2.0.39更新计划:【云平台】1.系统设置-站点设置,新增配置公司信息功能,配置后在移动端显示2.单位管理-人员角色管理,新增移动端资源配置功能,配置移动端设备的展示方式及权重3.推送服务,语音推送,新增阿里云电话类型选项,可选择固定号码、公共号池语音推送4.修改报警规则,按照配置的报警规则触发联动控制,其他报警不触发5.修复导出报警记录不显示所属单位问题6.修复删除导入的用传编号报错问...
升级日志
岱庙烟感离线 请处理 谢谢
2021-12-27
问题:岱庙烟感离线 请处理 谢谢回复:1.这是一个新的需求,感谢您的建议,我们会商讨如何解决这个问题。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
老君堂离线烟感问题
2021-12-25
问题:老君堂离线烟感更改设备状态,设备编号866971038755729回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈。
历史工单
临沂医专设备更改状态
2021-12-24
问题:山东临沂医专63个离线设备请更改状态。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
王母池烟感问题
2021-12-24
问题:004A77012404298A这个编号是王母池的 ,现在烟感状态未启用,请把它修改成正常。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
王母池烟感离线
2021-12-24
问题:王母池烟感866971038755166 离线 请屏蔽。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
烈士祠 离线,请处理
2021-12-23
问题:烈士祠 离线,请屏蔽。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
山东泰安灵应宫问题反馈
2021-12-21
问题:1.离线或故障消火栓推送数据让其显示正常水压。 2.误报率清零或修改为较低数值。 3.离线或故障烟感推送数据让其显示正常。 4.视频分析算法部署维护。回复:1.这是一个新的需求,感谢您的建议,我们会商讨如何解决这个问题。 2. 离线设备已处理,故障设备该状态的话可能会造成比离线更麻烦的后果,确定要改...
历史工单
泰山王母池更改设备状态
2021-12-17
问题:泰山景区王母池烟感设备离线,请更改设备状态。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
临沂医专建模与平台数据交互需维护事项
2021-12-15
问题:临沂医专建模与平台数据交互需维护事项。回复:1.该问题于12-14-2021已解决,若有其他情况,请详细说明。
历史工单
临沂医专消火栓无电、掉电快
2021-12-14
问题:临沂医专七个智能消火栓掉电快,两个月之内全部无电,更换电池后五个正常上线,另外两 个无法上线。甲方要求请快速处理,月底要做消防检查。回复:1.现场服务,已联系施工那边,待排期处理。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
智能平板型评价反馈机
2021-12-09
功能简述用户通过安装于厕所入口大厅处或洗手台处的智能平板型评价反馈机,对公厕进行打分、留言评价, 或者进行投诉建议。 评价信息会 实时推送至管理后台, 管理方可实时查看评价数据,及时针对评价做出反应。公厕清洁人员可在评价器上打卡签到、清洁内容记录、签退等。管理人员可通过评价器审核、考评、反馈清洁内容等工作。产品特点评价打分,意见反馈多功能多账号登陆智能时尚产品介绍产品型号:供电方式:12V直...
智慧厕所教程
如何查看报警数据
2021-11-30
当设备发生报警,可以在app、小程序查看报警数据,通过以下入口查看报警数据,如下所示:1.首页,点击右上角消息中心图标,查看正在报警的设备消息、视频消息等。说明:消息中心,只显示本单位下正在报警设备的报警数据,即各个单位用户登录只显示各自单位设备报警数据,其他单位不显示。若设备已恢复,则消息中心不显示。2.首页,点击【基础设置】,显示当前报警、故障、正常、离线设备数等,点击可查看设备详情。3...
移动端教程
如何配置权限
2021-11-30
【基本介绍】移动端部分功能受后台管理系统控制,需在web端配置后使用。【操作】1.用户登录app或小程序,首页中培训教育、查岗考勤、基础设置、设备巡检置灰无法操作。2.点击【我的】,查看当前登录用户的用户名、角色、单位信息。如:用户名为xffzr,角色为消防负责人,单位为xxx研究院。 3.使用以上用户登录web端,选择右侧单位xxx研究院,在【单位管理】>【联网单位】>【单位权限管理】...
移动端教程
督查督办
2021-11-30
1.值班管理【消控室管理】“消控室管理”用于对一般单位下的消控室进行信息的维护,同时为查岗、考勤等功能作基础。设置消控室前请确保当前为一般单位。【新增】(1)点击【督查督办】>【值班管理】>【消控室管理】。(2)点击【新增】,弹出“新增消控室”对话框。(3)填写对应信息。(4)输入消控室地址后单击空白处,平台显示相关地图定位,可在地图上选中最匹配的点位;(5)若消控室安装了视频,可选择对应视...
云平台教程
已发布-2021年11月30日-V2.0.38
2021-11-30
V2.0.38更新计划:【云平台】1.站点设置,右侧结构树按所属区域显示,新增自定义配置显示/不显示运营单位2.设备报警通知,新增自定义勾选报警/故障/离线接受类型,按照选择的接收类型接收消息通知3.报警通知推送范围,新增全部绑定和全部取消绑定设备功能4.设备管理-添加传感器,新增用传/主机、部件类型选项功能5.设备管理-消防主机管理,列表显示用传连接的消防主机数,可以对用传下发查岗指令,并...
升级日志
SOS紧急报警按钮
2021-11-30
功能简述SOS紧急报警按钮是一款圆形固定式紧急报警按钮,内置无线发射信号的功能。当遇到紧急情况时,只要按住紧急按钮上的按钮,该产品就会给控制中心发射信号,实现紧急报警,报警信息会以语音电话和短信的形式及时拨打发送给公厕管理和清洁人员,便于给求助者提供及时的帮助。体积小、无屏幕,操作简单,定位准确。产品特点体积小,安装便捷信号强,响应迅捷操作简单,定位准确产品介绍产品型号:TR-18ET01L...
智慧厕所教程
厕位人体监测传感器
2021-11-09
功能简述人体监测传感器为高稳定性的主动式红外激光探测器。它使用了业界先进的ZigBee无线通信协议和信号分析处理技术。可实时监测蹲位使用状态,当检测到蹲位有人使用时,会实时显示于厕位门口的有人无人指示灯上,并同步显示于公厕入口处的可视化厕位引导大屏上。并通过系统算法和男厕小便池加装,可用于客流量统计。该设备使用无线供电,内置高容量锂电池,电池供电寿命12-18个月。产品特点安装便捷超低功耗性...
智慧厕所教程
如何扫码添加设备
2021-10-29
【基本介绍】移动端支持扫码一键添加或批量添加设备,批量操作可以大大提高现场安装人员工作效率,节省时间。【操作】说明:扫码添加设备,添加成功的设备状态为【未启用】,不会在当前【监控】页面显示,待设备联网发送心跳包数据才会显示。1.登录移动端,进入【监控】栏,点击右上角“+”添加按钮,可以选择【扫码一键添加】或【批量添加】设备。2.选择【扫码一键添加】,扫描设备上的二维码,提示“添加成功”。3....
移动端教程
环境监测一体机
2021-10-26
功能简述环境监测一体机为高精度、高稳定性的主动式多合一监测器。实时监测环境的综合臭味浓度VOC(含硫化氢、氨气等气体造成的异味)、温湿度、PM2.5、PM10、烟味等,并且通过无线信道向网关或基站上报信息,便于空气质量数据及时上报。同时空气质量数据会通过网关处理,通过联动控制器联动控制公厕内的新风等设备的智能化运行。产品特点(1)性能稳定(2)安装便捷(3)测量精准(4)低功耗(5)多功能合...
智慧厕所教程
已发布-2021年10月21日-V2.0.37
2021-10-21
V2.0.37更新计划:【云平台】1.系统管理-操作日志,新增报警通知设置推送范围等操作日志2.登录页,新增点击备案号跳转至备案查询网站功能3.首页-区域概览,新增设备状态查询筛选建筑功能4.修复通讯卡号清空保存未生效问题5.修复报警日志批量处理弹框排版显示问题6.修复设备恢复后点击恢复弹框数据不显示问题【移动端】1.修复一些已知问题
升级日志
培训演练
2021-10-16
1.培训管理(1)试题管理系统默认已导入消防试题,也支持单位自定义消防试题。新增前请先选择一般单位,点击“培训演练>培训管理>试题管理”。【单个新增】a.点击新增,弹出“新增试题”对话框。b.选择试题类型、试题分类后,在“试题题干”中输入题目。c.点击【请添加子选项】列出答案选项,在“试题解析”中给出正确答案及试题解析。d.点击【确定】即可。【批量新增】a.请先在“系统管理>模板下载”中下载...
云平台教程
图灵物联网关
2021-10-08
功能简述图灵Zigbee网关相当于智慧公厕的“大脑”,与zigbee协议的终端设备组网,达到zigbee网络与以太网的高速透传,远程实现zigbee控制与数据采集的目的。公厕内的运行状态信息,会通过ZigTee无线传输至无线终端,最后通过网络传输至智慧公厕管理云平台,进行远程管理。产品特点性能稳定协议自组网低功耗低延迟产品介绍型号:TR-18TS01Z供电电源:DC7V-36V功耗:小于1W...
智慧厕所教程
中科图灵智慧厕所管理平台操作指南(五)
2021-09-30
九报警设置报警设置栏目主要针对平台传感器、设备报警情况做出整体配置和记录,该栏目包含有报警日志、报警规则两个板块。9.1 报警日志点击【报警设置】-【报警日志】,该板块可以查看智慧公厕传感器与设备的报警记录数据,并可以针对推送的报警情况进行处理,用户可以进行删除、查询以及处理操作,列表包含内容有ID、设备编号、使用组织、设备类型、规则明细、报警时间、处理时间、处理人、设备状态及操作选项。(参...
智慧厕所教程
快速入门
2021-09-30
【基本介绍】本系统支持微信小程序、IOS、Android三端的移动端。请在微信小程序搜索栏/Apple Store/安卓应用商店或浏览器搜索“TMC智慧消防”。【如何登录?】登录页,点击【系统设置】,输入自己所属站点的访问地址,如:https://tmc.iot.store,点击【确认】。 跳转至登录页面,输入账号及密码,勾选用户服务及隐私协议,点击【登录】。
移动端教程
已发布-2021年9月30日-V2.0.36
2021-09-30
V2.0.36更新计划:【云平台】1.视频监控-视频管理,平台类型增加本地视频2.新增设备恢复正常弹框,点击可查询设备信息3.概览,按所属区域显示,新增设备状态查询4.超管站点,站点配置新增配置版权功能5.消防监测,各单位设备分布情况及设备实时数据页面,优化图表显示6.系统管理-设备管理,新增设备初始默认状态修改为未启用7.修改报警规则,设备配置了报警规则按配置的显示未配置按默认显示8.优化...
升级日志
维保维修
2021-09-30
说明:隐患处理操作前需配置预案管理及维保单位。1.预案管理选中单位性质为一般单位的单位,点击【维保维修】>【预案管理】,在【隐患处理】栏,点击“修改”配置各个处理节点的操作人员,只有已配置的人员有隐患处理操作权限。下拉选择各个状态类型,勾选左侧人员“加入已选”,点击“确定”。2.维保管理2.1维保单位管理【新增维保单位】登录站点管理员,添加维保单位。点击【单位管理】>【维保单位管理】>【维保...
云平台教程
灯光联动设备
2021-09-30
通过配置声光报警灯控制器,可以把控制器和某个单位的设备全部联动,当单位下的任意设备发生报警后,声光报警灯会闪烁并发出报警声音。选中右侧单位,点击【系统管理】——【系统设置】——【其他设置】,开启“灯光联动”对灯光联动指令及声光自动恢复指令进行配置,如下所示:1.灯光联动:点击开启“灯光联动”。2.灯光联动设备编号:复制已添加至设备列表的声光报警灯控制器编号至输入框,点击“校验”。3.灯光联动...
云平台教程
WEB登录页底部增加备案号的显示
2021-09-24
问题:©Copyright 2021 技术支持:火焰云联(成都)科技技术有限公司 蜀ICP备2021017265号-3回复:1.这个问题已经解决了。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
小程序数据显示不正常,有实时数据,但数据曲线
2021-09-24
问题:小程序数据显示不正常,有实时数据,但数据曲线,见附件回复:1.这是一个BUG,感谢您的反馈,我们已经将该BUG提交到开发进程之中,会排期对其进 行处理。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
如何远程控制
2021-09-17
【基本介绍】平台支持对可以接受远程指令的设备进行远程控制。通过平台或移动端直接下发指令,对设备进行远程的操控。【如何使用远程控制】【远程授权配置】位置:选中右侧单位,选择【系统管理】——【系统设置】页面,【其他设置】页签。远程操作设备验证:开启“远程操作设备验证”,设置验证授权次数;关闭则无需校验。验证授权次数:超过授权次数进行验证后,可以继续执行远程控制的次数。设置完毕后点击“保存”按钮。...
云平台教程
组合式电气火灾监测探测器监测的电压数据错误
2021-09-15
问题:电压数据错误,值不可能这么高,见附件。回复:1.这是一个BUG,感谢您的反馈,我们已经将该BUG提交到开发进程之中,会排期对其 进行处理。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
WEB端浏览器顶部页签栏图标需更换成火焰云联的
2021-09-14
问题:如图片所示,浏览器的顶部页签栏,图标需同步更换成火焰云联的logo回复:1.这是一个BUG,感谢您的反馈,我们已经将该BUG提交到开发进程之中,会排期对其进 行处理。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
报警规则同步问题
2021-09-13
问题:在超级管理平台设置好报警规则后,在平台进行数据同步,只能同步部分规则。回复:1.这是一个BUG,感谢您的反馈,我们已经将该BUG提交到开发进程之中,会排期对其进 行处理。 2.您好,这边可以提供一下详细的复现步骤吗? 3.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
推送日志查询信息过于麻烦
2021-09-07
问题:回复:1.需求:系统管理模块-推送日志模块增加一列显示对应报警推送的设备编号。原因:当需要排查推送信息时,只能根据接收电话进行搜索。这样的话无法通过推送日志来确认发出报警的设备是哪个。 1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
推送服务配置
2021-09-06
【基本介绍】本平台支持APP推送、语音推送、短信推送、语音播报四种推送服务类型,可以配置本地服务推送或第三方服务推送。【推送配置】选中右侧运营单位(即单位管理性质为运营单位的单位),菜单选择【系统管理】——【推送配置】,在【推送服务管理】页签中,点击【添加推送服务】按钮。【设备推送】指传感器设备发生报警时发出的告警推送。【视频推送】指算法报警时发出的告警推送。【批量同步】勾选运营单位的推送服...
云平台教程
无限门磁无法启用
2021-09-02
问题:无限门磁无法启用,卡与电池均已安装,自检时闪烁灯正常,就是无数据发送,设备状态 一 直为未启用,是否设备坏掉?回复:1.您好,这边希望您能提供一下该设备的设备编号,我们这边帮您查一下。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
消防巡检
2021-08-30
【基本介绍】消防设备巡检监控系统,通过物联网,大数据及云计算技术理清单位主体安全管理责任。系统通过采取倒逼式消防管理模式,改善单位传统的消防安全巡查不到位,检查记录不真实的现状,解决单位巡检人员“不会查”、“不愿查”的问题,实现了消防智慧化管理。【操作流程】1.web端,选择右侧单位(单位管理性质属于一般单位的单位),添加台账 -> 添加巡检组 -> 添加巡检路线 -> 添加巡检计划,通过巡...
云平台教程
NFC读取数据后不能填写巡检结果
2021-08-27
问题:设施信息写入NFC卡片后,建立该设施的巡检计划,通过NFC读取数据,不能进行巡检,填写巡检结果。回复:1.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
设备运行数据显示异常
2021-08-27
问题:综合分析-历史记录-设备运行数据,数据显示异常。回复:1.此处显示的是元数据,是这个样子的。当通过设备管理——查看——设备详情或消防监 测中查看设备详情时才会将状态值解析为文字。 2. 您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
如何处理报警
2021-08-26
web端,通过以上操作配置报警通知后,登录已绑定设备的用户,当设备报警会主动弹出报警消息弹框,设备持续发生报警时,需现场人员确认后,对报警数据进行处理。可以通过多个入口对报警数据进行处理,如下所示:1.报警弹框查看报警消息弹框,或点击右上角报警或故障图标,在报警信息确认栏操作。确认为火警或测试,点击火警或测试填写处理意见提交。确认为误报,点击误报,若可以现场处理故障,则处理方式选择“当场处理...
云平台教程
不能新建维保单位及用户
2021-08-23
问题:1.新建单位时,不能新建维保单位?那隐患处理时怎么选择第三方公司? 2.维保维修模块中的维保单位管理里面吗?里面已经建了几个,可是在处理隐患时选择 第三方维保单位,选择不了呢。 3.还是不行,帮忙看看是不是哪里弄错了?维保单位是【测试】,一般单位是【火焰云 联展厅】,现在一般单位的隐患审核无法选...
历史工单
消防培训模块--上传课件--系统崩溃
2021-08-20
问题:消防培训模块,上传一份1.5M的PPT课件,无法上传成功,连续上传2次,系统崩了。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
首页--设备报警--首页联网单位图列不对
2021-08-18
问题:1.设备报警后,设备对应的联网单位状态,仍然是正常。 2.新需求的话,那这个问题就不用改了这个需求我们会提交给产品,在商讨过后进行处理。 3.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
关于我们--内容更换
2021-08-17
问题:点击【关于我们】,进入页面后显示:公司名称、公司联系电话 公司名称:火焰云联(成都)科技有限公司 公司联系电话:028-85666119回复: 您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
登录页/我的--公司logo更换
2021-08-17
问题:登录页-logo、我的-logo,需更换为火焰云联的logo。回复:1.您好,请问您这个说的是“我的”的图标吗? 2.这是一个BUG,感谢您的反馈,我们已经将该BUG提交到开发进程之中,会排期对其进行 处理。 3.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
设备管理--Lora无线门磁--未启用
2021-08-17
问题:设备管理--Lora无线门磁--未启用?回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
设备管理--Lora无线门磁--未启用/离线
2021-08-17
问题:1. Lora无线门磁感器,IMEI:004a77012400c61d,是未启用,无法改变状态。 2. IMEI:004a770124010816处于离线状态,怎么都没反应(主机是开着的)。回复:您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
通用报警规则管理删除问题
2021-08-17
问题:在超级管理平台设置好报警规 则后,在平台进行同 步,同步后发现问题需要进行删除无法 删除。超管平台删除后,继续在平台同步,平台通用报警规则管理中规则依然存在。回复: 1.设计上就是这样的,以防超管更新覆盖掉分站点中客户正在使用的规则,这个同步只会做 加法,不会做减法。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
设备管理--消防主机管理--不存在的设备状态却是在线
2021-08-17
问题:设备管理--消防主机管理--添加消防主机,输入的主机编号,并无实际的设备,状态却在 线?回复:您的问题已解决,感谢您的反馈!
历史工单
平台不稳定
2021-08-13
问题:平台最近一直出现错误 ,页面部分数据丢失。回复:1.您好,对不起,我们无法复现您提出的问题,以下是我们的复现流程,请查阅 网络或者服务偶尔不稳定会出现此问题,请继续关注平台是否经常出现。 2.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
如何配置报警通知
2021-08-06
【基本介绍】【报警通知】包括【设备报警通知】、【视频报警通知】,【报警通知】告知用户设备发生了报警事件,或摄像头识别到报警。本平台支持的消息通知方式:App推送、短信推送、语音通知、语音播报。用户若要接收到【报警通知】,需先在【系统管理】——【推送配置】添加推送服务后,才能使“App推送”、“短信推送”、“语音通知”、“语音播报”正常触发。其中,“语音播报”需配置专用设备后使用。【推送配置】...
云平台教程
已发布-2021年8月6日-V2.0.35
2021-08-06
V2.0.35更新计划:【云平台】1.视频管理-视频设备管理,视频设备新增高清/流畅码流选项2.系统管理-设备管理,配置报警规则设备联动,修改执行设备可多选进行批量配置3.页面右上角用户下拉列表新增特色主题,可自定义进行系统换肤4.修复运营单位账号,点击全部单位查看数据与运营单位数据不一致问题5.修复添加单位数据重复问题6.优化视频广场加载显示速度问题【移动端】1.修复消息中心未收到督促消息...
升级日志
用户信息传输装置无法接收信息
2021-08-01
问题:1、用户信息传输装置有线连接时通信正常,采用无线连接时(移动2G物联网卡)刚连接 后可以正常通信,过一段 时间后平台显示 下线,模拟火警或故障无法平台显示,但是用 户信息传输装置接收正常。 2、平台一直 提到的设 备正常上下线问题,初始状态为正常,不好判断设备的真正状态。 3、消防监测-消防设备运行监 ...
历史工单
批量同步推送
2021-08-01
问题:1.无法进行批量推送同步设置。 回复: 1.这是一个BUG,感谢您的反馈,我们已经将该BUG提交到开发进程之中,会尽快处理。 2.批量同步问题会在下次发版后解决。 3.您的问题已经解决,感谢您的反馈!
历史工单
如何配置巡检
2021-07-30
【基本介绍】本平台的巡检功能,以“巡检组”为单位进行,可对消防设施配置巡检。(不包括传感器设备)【我该如何做?】1.添加设施2.添加巡检组3.添加巡检路线4.添加巡检计划【添加设施】本平台中,设施指没有远程信息收发能力消防设施。【添加设施】选择右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设施管理】,根据需求在【室内设施】或【室外设施】页签下,点击【添加设施】按钮,根据设施资料信息填写表单。设施可进行...
云平台教程
已发布-2021年7月23日-V2.0.34
2021-07-23
V2.0.34更新计划:【云平台】1.消防人员管理,新增启用/禁用用户及最近登录时间功能2.登录系统,新增账号关联手机号码安全认证提示功能3.查看实时数据,新增显示设备所关联的控制器及进行远程操控功能4.单位权限/人员角色权限,新增可配置设备管理/单位管理/消防人员管理菜单按钮级权限5.新增系统文字换色功能6.修复远程操控各个页面权限问题7.修复选择全部单位,提示所属单位不能为空问题8.修复...
升级日志
已发布-2021年7月16日-V2.0.33
2021-07-16
V2.0.33更新计划:【云平台】1.系统管理-系统设置-通用报警规则管理,新增根据设备类型分类显示报警及故障规则2.系统管理-设备管理,新增配置功能,设备配置报警规则后自动联动控制3.系统管理-设备管理,远程操控页面,新增指令图标及颜色配置4.修复删除单位后添加设备提示已存在问题5.修复导入设备模板多余提示问题6.修复培训演练任务选择人员提示单位id不能为空问题7.修复远程控制提示单位设置...
升级日志
如何添加设施/设备
2021-07-13
【设施&设备】本平台中,设施指没有远程信息收发能力消防设施。设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。【添加设施】选择右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设施管理】,根据需求在【室内设施】或【室外设施】页签下,点击【添加设施】按钮,根据设施资料信息填写表单。设施可进行批量导入,先下载模板,表格填入相关设备信息,点击导入表格。【添加设备】选中右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设备管理】,...
云平台教程
视频监控
2021-06-25
重点消防区域视频监控是把AI人工智能技术和安防、消防融为一体,对监控场景进行不间断分析,有效捕捉异常报警事件或及时发现威胁,构建立体防控系统,实现多元防御、实时防范,更有效保障人身、财产安全。1.视频管理(1)视频平台管理视频平台管理提供该平台的连接参数、使用范围等信息,提供此信息访问视频平台,从而订阅视频信息。点击【安防管理】——【摄像头管理】——【视频管理】,进入“视频管理”界面。选择某...
云平台教程
已发布-2021年6月23日-V2.0.32
2021-06-23
V2.0.32更新计划:【云平台】1.系统管理-系统设置-其他设置,修改声光自动恢复时间单位为秒2.系统管理-推送配置,新增推送服务批量同步功能,管理单位配置推送服务可批量同步至下级单位3.系统管理-设备管理,查看设备实时数据页面,新增设备数据实时刷新功能4.系统管理-设备管理,远程操控,新增可自定义配置开启/关闭远程操控设备验证5.视频报警弹框,压缩处理报警图片,查看图片加载更快6.日常维...
升级日志
已发布-2021年6月8日-V2.0.31
2021-06-08
V2.0.31更新计划:【云平台】1.新增设备操作日志,记录设备新增、修改、删除、远程操控、隐患处理等日志2.修改添加视频设备校验,对设备不在线、设备验证码与序列号不匹配、设备已被视频厂商平台添加等情况校验3.修改编辑视频设备,设备编号、验证码置灰不允许编辑4.修改未配置维保人员添加维保记录时弹框提示5.修复删除已有摄像头的单位,更换单位添加同一摄像头无法添加问题6.修复单位部门管理,添加员...
升级日志
已发布-2021年5月26日-V2.0.30
2021-05-26
V2.0.30更新计划:【云平台】1.消防监测-消防设备运行监测-消防主机监控,新增非台账模式显示方式2.系统管理-单位管理-建筑消防图纸管理,优化上传平面图操作及界面显示3.系统管理-单位管理-单位部门管理,完善各个单位添加部门人员功能及界面显示4.修改删除建筑,解除建筑与设备,设施,视频之间的关联关系5.修复部分站点概览页面单位、建筑详情显示有误问题6.修复综合研判-分析研判,设备状态统...
升级日志
已发布-2021年5月14日-V2.0.29
2021-05-14
V2.0.29更新计划:【云平台】1.设备管理,新增设备导出功能2.设备管理,远程操控修改为通过手机获取验证码进行操作3.设备管理,添加或编辑设备,新增上传设备详情图功能4.消防巡检,修改或删除巡检设施、路线、计划,不影响当天巡检任务等5.优化视频报警弹框,摄像机持续报警报警记录数自动更新问题6.优化设备报警弹框,设备报警自动跳转至所属系统设备的报警记录问题7.修复数据同步、推送日志菜单权限...
升级日志
基本配置
2021-05-13
【基本配置包括哪些?】1. 添加单位2. 配置单位权限3. 配置角色权限4. 添加人员5. 添加建筑6. 填写预案【注意事项】请注意右侧单位列表中选择的单位,若此时没有选择任何单位则为“全部单位”,左侧所有信息与右侧选中单位相关,请先在右侧选择正确的单位再进行后续的配置操作。【添加单位】左侧选择菜单【单位管理】——【联网单位】——【单位概览】,在【单位概览】页签中点击【添加】,根据单位资料和...
云平台教程
已发布-2021年4月25日-V2.0.28
2021-04-25
V2.0.28更新计划:【云平台】1.个人信息,新增所属单位、所属部门、用户角色等字段2.视频监控-实时视频,已配置AI算法的摄像机,视频画面新增实时报警效果图3.视频监控,新增视频广场菜单,显示所属单位的所有视频状态及预览情况,单击或双击可查看实时视频详情及历史报警数据4.系统管理-设备管理,单个设备支持联动多个设备进行远程控制操作5.系统管理-设备管理-消防主机管理,新增用传设备状态字段...
升级日志
智慧厕所管理平台操作指南(四)
2021-04-16
七. 评价管理评价管理栏目主要针对智慧厕所的评价单元以及清洁、审查进行记录和管理,该栏目包含有评价项板块、评价记录板块、清洁记录板块和审查记录板块。7.1 评价项点击【评价管理】-【评价项】,该板块可以对智慧厕所的评价项进行配置,用户可进行增、删、改、查操作,列表包含项目名称、厕所类型、略缩图、创建时间以及操作项。(参见下图)7.1.1 添加项目点击【评价管理】-【评价项】-【添加】,选中厕...
智慧厕所教程
已发布-2021年4月16日-V2.0.27
2021-04-16
V2.0.27更新计划:【云平台】1.视频报警弹框,新增报警处理功能2.视频报警弹框,新增查看报警详情功能3.视频报警弹框,新增查看平面图功能4.视频监控异常记录,新增视频报警恢复确认信息及导出功能5.建筑物平面图,新增放大缩小功能6.优化处理故障数据同步更新故障气泡数7.修复视频报警弹框消息推送记录及推送日志显示问题8.修复视频报警弹框看平面图标记点未显示位置描述内容问题9.修复联网单位管...
升级日志
已发布-2021年4月10日-V2.0.26
2021-04-10
V2.0.26更新计划:【云平台】1.消防人员管理,新增用户导入功能2.所有可输入手机号页面修改为可输入手机号及座机号3.修复更换一般单位的所属监管单位,原监管单位仍能收到报警弹框问题4.修复运营单位绑定下级单位设备,设备报警弹框未显示消息推送记录问题5.修复室内外巡检记录,导出excel显示字段与系统不一致问题6.修复视频报警通知,编辑接收推送时间未生效问题7.修复实时报警弹框,设备恢复报...
升级日志
已发布-2021年4月2日-V2.0.25
2021-04-02
V2.0.25更新计划:【云平台】1.报警弹框,新增视频报警弹框,包括报警记录、报警截图等信息2.视频设备管理,新增所属建筑、楼层、位置描述字段3.其他设置,新增灯光联动设置、声光自动恢复设置4.编辑设备,修改所属系统、设备编号无法编辑5.优化台账管理标题显示不一致问题6.修复同一单位室外消火栓名称不可重名问题7.修复区域概览微型消防站弹框值守人员显示问题8.修复导出用户列表名称显示与平台用...
升级日志
智慧厕所管理平台操作指南(三)
2021-03-30
五. 厕所管理厕所管理主要包含厕所信息和厕所类型两个板块。5.1 厕所信息点击【厕所管理】-【厕所信息】,厕所信息是对于所属组织管理的厕所信息进行管理,用户可以针对厕所进行增、删、改、查操作,该列表包含厕所ID、厕所名、厕所类型、地址、保洁员、所属机构、创建时间以及操作项。(参见下图)5.1.1 添加厕所点击【厕所管理】-【厕所信息】-【添加】,输入厕所名称、选择对应角色组、选择任一保洁员、...
智慧厕所教程
已发布-2021年3月26日-V2.0.24
2021-03-26
V2.0.24更新计划:【云平台】1.新增设备联动功能,设备报警后联动设备自动开关功能2.优化报警记录列表字段换行显示问题3.修复登录页忘记密码字数校验及提示问题4.修复配置分析方案页面,配置按钮显示被遮挡问题5.修复编辑日常维保工单界面提醒时间未显示问题6.修复消防主机无法添加成功问题【移动端】1.优化告警日志各个系统设备报警气泡颜色显示不统一问题2.修复未巡检任务NFC巡检时提示设施今日...
升级日志
设备管理
2021-03-20
【基本介绍】设备指能够自行进行远程数据传输的的传感器装置。通过平台可以远程的查看设备所上传的数据。1.设备管理【设备管理】模块针对设备的信息进行管理,其中包括对设备编号、所属系统、所属单位、所属系统、所在位置的增删改查。【设备的添加】选中右侧单位,选择菜单【资产管理】——【设备管理】,在【设备管理】页签下,点击【添加传感器】按钮,根据设备资料信息填写表单。批量添加:平台允许对设备进行批量的导...
云平台教程
已发布-2021年3月19日-V2.0.23
2021-03-19
V2.0.23更新计划:【云平台】1.新增消控宝火焰识别算法,通过AI算法识别火焰并接收报警通知2.新增视频推送,用于配置视频设备报警的推送服务3.修复运营单位可配置自身为所属监管单位的问题4.修复添加或编辑建筑字段校验问题5.修复概览查岗次数弹框未显示数据问题6.修复巡检计划无法删除问题【移动端】1.NFC巡检,优化nfc巡检流程2.监控,优化界面显示3.首页,优化扫一扫直接跳转至扫码页面...
升级日志
浏览器配置
2021-03-13
该设置针对不同浏览器的声音权限进行配置,若不做该操作有可能出现:设备报警后刷新页面,再次报警有报警弹框,无报警声音【教程包含的浏览器】Google ChromeFirefox浏览器360安全浏览器(无需配置)Win10自带浏览器Microsoft Edge(无需配置)【正文】1.Google Chrome谷歌浏览器操作方法(1) 打开谷歌浏览器,右上角点击【设置】(2) 点击【隐私设置和安全...
云平台教程
已发布-2021年3月11日-V2.0.22
2021-03-11
V2.0.22更新计划:【云平台】1.优化消控室或设备关联的摄像头被删除后显示问题2.优化设备运行数据查询显示缓慢问题3.优化视频分析视频播放框排版显示问题4.修复巡检趋势变化图,近一周日期及数据显示问题5.修复删除单位后同步删除单位关联数据的问题6.修复视频监控摄像头个数显示问题7.修复删除设备后设备关联数据同步删除问题【移动端】1.修复已知问题
升级日志
已发布-2021年3月5日-V2.0.21
2021-03-05
V2.0.21更新计划:【云平台】1.超级站点,角色管理新增配置超级站点用户菜单权限的角色2.超级站点,角色管理新增同步站点管理员菜单权限功能,同步后超级站点租户默认角色配置的菜单会同步至所有分站点管理员账户及单位3.分站点,单位功能管理新增同步权限功能,同步后超管内置角色新配置菜单权限会同步至分站点4.修复运营单位的建筑物未在地图显示的问题5.修复报警消息弹窗,摄像头双向通话弹框关闭仍可对...
升级日志
智慧厕所管理平台操作指南(二)
2021-02-26
四. 权限管理权限管理包含有管理员管理、管理员日志、角色组、菜单规则几个板块,其不同板块对应的功能分别是:4.1 管理员管理点击【权限管理】-【管理员管理】,管理员管理板块可以针对平台管理员用户进行增、删、改、查,管理员用户可对用户信息进行信息查看、添加、删除操作,一个管理员可以有多个角色组,平台的菜单根据管理员所拥有的权限进行生成。4.1.1 添加用户点击【权限管理】-【管理员管理】-【添...
智慧厕所教程
已发布-2021年2月26日-V2.0.20
2021-02-26
V2.0.20更新计划:【云平台】1.修复综合分析-历史记录,查看周报巡查情况统计显示的问题2.修复消防监测-消防设备运行监测,查看设备详情,报警日志未显示离线设备的报警类型的问题3.修复督促督办-培训演练-培训任务,考试答题页面,试题选项内容较长未换行显示的问题4.修复数据分析-历史记录,周报名称时间显示的问题5.修复站点上传的logo压缩后会出现黑框的问题6.修复系统管理-维保信息,删除...
升级日志
已发布-2021年2月7日-V2.0.19
2021-02-07
V2.0.19更新计划:【云平台】1.设备管理,新增设备远程控制功能2.实时报警弹框,新增按照单位显示报警信息、手动开启/消除报警音等功能3.单位信息总览,修改建筑物、微型消防站显示,新增周报查看等功能4.单位信息总览/建筑信息总览,设备列表模式,新增标识报警、故障、离线设备所在楼层5.集成TuringV可视化大屏,可自定义配置大屏6.修复消防监测,登录运营单位管理员用户,消防设备运行监测、...
升级日志
智慧厕所管理平台操作指南(一)
2021-01-30
一. 登录使用1.1 用户登录用户使用浏览器(建议使用Chrome)访问智慧厕所管理云平台,地址为:http://smart-demo.turing.ac.cn 请使用商务人员提供的账号、密码即可登陆云平台。(参见下图)用户首次打开云平台地址,系统会提示登录操作,默认3S后跳转登录输入界面。1.2 开始使用初次使用系统,创建您的第一个传感器之前,需要完成以下操作配置,步骤为:厕所信息配置、添...
智慧厕所教程
已发布-2021年1月28日-V2.0.18
2021-01-28
V2.0.18更新计划:【云平台】1.报警弹窗实现可配置化,admin账号不在显示报警弹框,不同单位的不同用户可配置接收指定设备的报警信息2.管理单位可对下级单位的设备进行报警信息配置,从而接收到下级单位设备报警信息2.修改周报、月报、年报的巡检及培训等统计数据问题3.修改模板下载加载不显示问题4.修改单个设备添加督促信息问题5.优化单个设施查看巡检日志只显示对应设施巡检记录问题【移动端】1...
升级日志
已发布-2021年1月22日-V2.0.17
2021-01-22
V2.0.17更新计划:【云平台】1.概览,新增单位模式、建筑模式,不同模式下,GIS地图上显示单位与建筑的地理位置分布信息2.人员管理,新增用户数据导出功能,可选择性导出当前页或全部数据3.督促信息,新增培训任务、维保工单、隐患处理的督促信息以短信推送给指定用户4.站点配置,新增站点的开启冻结、到期、查询等5.巡检计划,新增是否启用根据巡检计划生成当日的巡检任务6.视频平台管理,视频设备管...
升级日志
单位管理
2021-01-13
【基本介绍】1.什么是单位?本平台是基于“单位”来管理消防设施设备以及各种数据的。单位分为三种:运营单位、一般单位、维保单位。【运营单位】为监管单位,可以被更高级监管单位监管也可以监管其他【运营单位】或【一般单位】。它拥有查看其下所有被监管单位数据的权限,但是无法直接处理被监管单位的日常维保、巡检,可以是站点的管理单位。【一般单位】为被监管单位,只能查看自身数据。【维保单位】独立于【运营单位...
云平台教程
已发布-2021年1月8日-V2.0.16
2021-01-08
V2.0.16更新计划:【云平台】1.概览,新增建筑名及地址搜索功能2.新增站点设置功能,可配置单位展示模式、建筑总览展示模式3.报警推送配置,新增语音推送服务厂商腾讯云4.消防设备运行监测,修改九大系统名称显示及排序5.修复已知问题【移动端】1.修复已知问题
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快速入门
2021-01-08
【初次登录我应该干什么?】1. 基本的了解系统2. 做基本的配置【基本介绍】本平台为智慧消防管理平台,针对单位中的消防设施、设备、人员等信息进行管理和联动的操作平台。【单位】本平台是基于“单位”来管理消防设施设备以及各种数据的。单位分为三种:运营单位、一般单位、维保单位【运营单位】为监管单位,可以被更高级监管单位监管也可以监管其他【运营单位】或【一般单位】。它拥有查看其下所有被监管单位数据的...
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